Declaración de Actividad Lícita para la Aplicación Móvil Crédit Express

Introducción

La presente declaración tiene como objetivo establecer de manera clara y transparente la naturaleza lícita de las actividades que se desarrollarán a través de la aplicación móvil Crédit Express, la cual está diseñada para brindar acceso a asesoramiento y gestión de créditos de bajo monto no bancario a usuarios en Colombia. Esta aplicación opera bajo el marco legal y normativo vigente, garantizando el cumplimiento de las leyes aplicables y la protección de los derechos de sus usuarios.

Descripción de la Actividad

Crédit Express es una plataforma digital que ofrece servicios financieros de bajo monto no bancario mediante una aplicación móvil. La actividad principal incluye:

1. Asesoramiento Personalizado: Proporcionar orientación financiera adaptada a las necesidades específicas de cada cliente.

2. Gestor de Créditos: Permitir a los usuarios solicitar créditos de manera sencilla y eficiente, con condiciones claras y accesibles.

3. Prevención de Fraude: Implementar tecnologías avanzadas de verificación de identidad y geolocalización para garantizar la seguridad de las transacciones.

Legislación Aplicable

Crédit Express desarrolla su actividad cumpliendo estrictamente con la normativa vigente en Colombia, incluyendo pero no limitándose a:

1. Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): Garantiza la protección de los derechos de los usuarios.

2. Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales): Asegura el tratamiento adecuado de los datos recolectados.

3. Decreto 1074 de 2015: Regula las actividades de financiamiento no bancario.

4. Normas de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT): Aplica medidas para prevenir el uso indebido de la plataforma.

Datos Recolectados y su Finalidad

Para operar de manera eficiente y garantizar la seguridad de los usuarios, Crédit Express recolecta y utiliza los siguientes datos:

1. Datos Personales: Nombre completo, número de identificación, foto del rostro y fotos del documento de identidad.

   • Finalidad: Verificación de identidad y prevención de fraudes.

2. Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y dirección física.

   • Finalidad: Comunicaciones legales, notificación de pagos y asesoría personalizada.

3. Ubicación Geográfica: Datos de ubicación en tiempo real con consentimiento explícito.

   • Finalidad: Prevención de fraudes y garantía de la seguridad en transacciones.

Prevención de Riesgos y Cumplimiento Legal

1. Prevención de Fraudes:

   • Implementación de tecnologías de reconocimiento facial y verificación de documentos.

   • Uso de algoritmos de machine learning para identificar patrones sospechosos.

2. Cumplimiento Normativo:

   • Auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de la normativa financiera y de protección de datos.

   • Transparencia en la comunicación de términos y condiciones a los usuarios.

3. Educación Financiera:

   • Provisión de materiales educativos dentro de la aplicación para mejorar la alfabetización financiera de los usuarios.

Impacto Positivo en la Sociedad

La actividad de Crédit Express está diseñada para generar un impacto positivo en la sociedad, al:

1. Fomentar la Inclusión Financiera:

   • Brindar acceso a servicios financieros a personas subatendidas por la banca tradicional.

2. Promover el Desarrollo Económico:

   • Facilitar el acceso a créditos para emprendedores y pequeños negocios.

3. Reducir Brechas Digitales:

   • Ofrecer una herramienta accesible y fácil de usar para poblaciones vulnerables.

Conclusión

Crédit Express reafirma su compromiso de operar bajo estrictos principios éticos y legales, contribuyendo al bienestar financiero de sus usuarios y al desarrollo económico del país. La aplicación garantiza un manejo responsable de los datos, seguridad en las transacciones y cumplimiento con la normatividad vigente, consolidándose como una alternativa confiable en el mercado de créditos de bajo monto no bancario.

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Políticas de Recolección y Protección de Datos Personales

Introducción

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Crédit Express adopta la presente política para garantizar la protección, privacidad y tratamiento adecuado de los datos personales recolectados en el desarrollo de sus actividades. Estas políticas aplican a todos los usuarios, clientes y terceros que interactúen con la aplicación móvil y otros canales de Crédit Express.

Objetivo

Establecer los principios, procedimientos y responsabilidades para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y eliminación de los datos personales de los titulares, garantizando su uso adecuado y la protección de sus derechos fundamentales.

Definiciones

1. Dato Personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

2. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

3. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o eliminación.

4. Responsable del Tratamiento: Crédit Express, quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Principios para el Tratamiento de Datos

1. Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a las leyes aplicables.

2. Finalidad: Los datos personales solo se recolectarán y tratarán para los fines previamente informados al titular.

3. Libertad: La recolección de datos personales solo se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.

4. Transparencia: El titular puede acceder a la información sobre sus datos en cualquier momento.

5. Seguridad: Los datos personales serán protegidos contra accesos no autorizados, riesgos y pérdidas.

6. Confidencialidad: Se garantiza la reserva de los datos personales, salvo por mandato legal.

Datos Recolectados

1. Nombre completo.

2. Número de identificación.

3. Fotografía del rostro y documento de identidad.

4. Correo electrónico.

5. Dirección física.

6. Datos de ubicación geográfica.

Finalidades del Tratamiento

1. Verificación de identidad: Confirmar la identidad del titular para evitar fraudes.

2. Gestíon de servicios: Brindar acceso a los productos y servicios ofrecidos por Crédit Express.

3. Notificaciones: Enviar comunicaciones legales, promocionales o informativas.

4. Análisis de riesgo: Evaluar la capacidad crediticia y el perfil de riesgo del titular.

5. Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes.

Derechos de los Titulares

1. Acceso: Conocer los datos personales que reposan en nuestras bases de datos.

2. Actualización y rectificación: Modificar información incorrecta, incompleta o desactualizada.

3. Revocatoria: Solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales cuando no medie una obligación legal.

4. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.

5. Prueba de autorización: Solicitar evidencia del consentimiento otorgado para el tratamiento.

Procedimientos para el Ejercicio de Derechos

1. Canales: El titular puede presentar sus consultas y reclamos a través de los siguientes medios:

   • Correo electrónico: gerencia.creditexpress@gmail.com

   • Teléfono: +57 310 359 0590

2. Tiempos de respuesta:

   • Consultas: Máximo 10 días hábiles.

   • Reclamos: Máximo 15 días hábiles.

Seguridad de la Información

Crédit Express implementa medidas tecnológicas, administrativas y legales para proteger los datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados y usos indebidos, incluyendo:

1. Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

2. Control de accesos y autorizaciones.

3. Auditorías periódicas de seguridad.

4. Capacitación continua al personal sobre manejo de datos.

Modificaciones a la Política

Crédit Express se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en la aplicación móvil y otros canales oficiales.

Contacto

Para consultas adicionales sobre esta política, por favor contacte al área de protección de datos en:

• Correo electrónico: gerencia.creditexpress@gmail.com

• Teléfono: +57 310 359 0590