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AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

“SICOIN CO2” es una empresa con huella en otros países, por tanto, tu información personal puede tratarse localmente en el país donde trabajas o resides o en cualquier otro país donde nosotros estemos presentes o nuestros proveedores de servicios externos aprobados, operen a nivel mundial, según lo permite la ley.

Siempre que transfiramos o transmitamos información personal a otras jurisdicciones, nos aseguraremos de que se haga de conformidad con el Aviso de Privacidad de “SICOIN CO2” y según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables. Si tu información personal debe trasladarse fuera de un “espacio económico” o país que restrinja las transferencias de información personal, usamos las cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia de conformidad con las normas locales, como el consentimiento, para garantizar que tu información personal se mantenga bajo un nivel de protección adecuado o similar al empleado en tu país de origen.

En virtud de la política interna de manejo de la información implementada por “SICOIN CO2”, a través de las cuales se establecen disposiciones generales en materia de hábeas data y se regula el tratamiento de la información que contenga datos personales, ME PERMITO

 

DECLARAR DE MANERA EXPRESA QUE:

  1. Autorizo de manera libre, voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a “SICOIN CO2”, para que en los términos legalmente establecidos realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y en general, el tratamiento de los datos personales que he procedido a entregar o que entregaré, en virtud de las relaciones legales, contractuales, comerciales y/o de cualquier otra que surja, en desarrollo y ejecución de los fines descritos en el presente documento.

  2. Dicha autorización para adelantar el tratamiento de mis datos personales, se extiende durante la totalidad del tiempo en el que pueda llegar consolidarse un vínculo o este persista por cualquier circunstancia con “SICOIN CO2” y con posterioridad al finiquito del mismo, siempre que tal tratamiento se encuentre relacionado con las finalidades para las cuales los datos personales, fueron inicialmente suministrados.

  3. En ese sentido, declaro conocer que los datos personales objeto de tratamiento, serán utilizados específicamente para las siguientes finalidades:

  1. Validar mi información con terceros, tales como entidades financieras emisoras de los medios de pago que utiliza el pagador, franquicias de adquirencia como Visa, MasterCard, American Express, entre otras, para validar y procesar los pagos que la entidad pagadora realiza a través de la “Pasarela de pagos SICOIN CO2”.

  2. Brindar servicio de asistencia al cliente para solución de problemas.

  3. Validar la información con terceros y con el comercio, para evitar y mitigar los riesgos de fraude.

  4. Prevenir que el sistema de “SICOIN CO2” sea utilizado para realizar actividades ilegales y poder adoptar las medidas, metodologías y procedimientos orientados a evitar que las operaciones en que intervengan, puedan ser utilizadas, directa o indirectamente, como instrumento para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas o destinados a su financiación; o para dar apariencia de legalidad a las actividades delictivas o a las transacciones y fondos vinculados con las mismas; o para el lavado de activos y/o la canalización de recursos de la realización de actividades terroristas; o para buscar el ocultamiento de activos provenientes de dichas actividades.

  5. Verificación de identidad.

  6. Avisar sobre tareas de mantenimiento, reporte de fallos y actualizaciones de los servicios.

  7. Resolver disputas.

  8. Usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos.

  9. Organizar y llevar a cabo concursos, juegos, ofertas u operaciones de promoción o marketing y eventos similares de “SICOIN CO2” y/o los comercios vinculados o no a “SICOIN CO2”.

  1. De igual forma, declaro que me han sido informados y conozco los derechos que las normas sobre protección de datos conceden al titular de los datos personales y que incluyen entre otras prerrogativas las que a continuación se relacionan:

    1. Conocer, actualizar y rectificar datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

    2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el tratamiento;

    3. Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a mis datos personales;

    4. Presentar ante los organismos estatales o gubernamentales, tales como Superintendencia de Industria y Comercio o aquellos equivalentes en otras jurisdicciones, quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales;

    5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales,

    6. Acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

    7. Que “SICOIN CO2” podrá contar con “cookies”, entendidas estas como herramientas que recogen información sobre la navegación de los usuarios en su sitio web, con el propósito de mejorar la experiencia de usuario. En estos casos, “SICOIN CO2” informará a los usuarios por medio del correspondiente Aviso de Privacidad, sobre la utilización de esta tecnología, sus términos y alcance. De esta forma, el Titular que no desee la instalación de “cookies” podrá rechazarla o desactivar la opción en la configuración de su navegador. La política de manejo de datos personales adoptada por “SICOIN CO2”, se encuentran en el siguiente link: https//: www.sicoinco2.org

  2. Así mismo, manifiesto conocer que en los casos en que requiera ejercer los derechos anteriormente mencionados, la solicitud respectiva podrá ser elevada a través de los mecanismos dispuestos para tal fin por “SICOIN CO2”, o de manera, directamente ante “SICOIN CO2”, y que corresponde al siguiente correo electrónico: Correo electrónico: gerencia@sicoinco2.org  Finalmente, declaro que conozco y acepto el “MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE SICOIN CO2”, que se encuentra disponible para su consulta en la página web de “SICOIN CO2” y que la información por mí proporcionada es veraz, completa, exacta, actualizada y verificable. “SICOIN CO2” ha designado un Oficial de Protección de Datos (“DPO”), por tanto, puedes comunicarte con él a través del correo electrónico: gerencia@sicoinco2.org

AVISO DE PRIVACIDAD

SICOIN CO2 es una empresa con huella en otros países, por tanto, tu información personal puede tratarse localmente en el país donde trabajas o resides o en cualquier otro país donde nosotros estemos presentes o nuestros proveedores de servicios externos aprobados, operen a nivel mundial, según lo permite la ley. Siempre que transfiramos información personal a otras jurisdicciones, nos aseguraremos de que la información se transfiera de conformidad con el presente “Aviso de Privacidad” y según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables. Si tu información personal debe trasladarse fuera de un “espacio económico” o país que restrinja las transferencias de información personal, usamos las cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia de conformidad con las normas locales, como el consentimiento, para garantizar que tu información personal se mantenga bajo un nivel de protección adecuado o similar al empleado en tu país de origen.

SICOIN CO2 en adelante identificado como el responsable del tratamiento de los datos personales y de la información que de ti recabemos como Titular que eres de las misma, nos permitimos informarte lo siguiente:

DECLARACIÓN DE SICOIN CO2​

  1. DATOS PERSONALES: Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Los datos personales que se recaban y de cuya veracidad es usted como Titular responsable, son los siguientes: nombre completo con apellidos, identificación vigente, correo electrónico, domicilio, número telefónico/móvil de contacto, y en el evento de solicitarle datos bancarios será con el fin de hacer depósito a través de transferencia interbancaria en su caso, en virtud del desarrollo de nuestra actividad de “Procesador de pagos”.

En caso de ser persona jurídica, recabaremos datos legales con la finalidad de poder llevar a cabo los contratos correspondientes a la prestación de nuestros servicios y para garantizar que protegeremos los mismos.

Los datos a tratar serían los siguientes: denominación social, datos legales de la constitución de su empresa, y de los documentos que acrediten su personalidad, así como sus facultades legales, identificación del representante o apoderado, domicilio para recibir toda clase de notificaciones, correo electrónico, RUT, y datos fintech para cobro y depósito a través de transferencia interbancaria en su caso, en virtud del desarrollo de nuestra actividad de “Pasarela de Pagos”.

  1. DATOS PERSONALES SENSIBLES: Se consideran datos sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Le informamos que SICOIN CO2 No le solicitará datos sensibles.

  2. DE LA OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y EN SU CASO LOS DATOS DE SU REPRESENTADA COMO PERSONA JURÍDICA: SICOIN CO2 obtendrá los datos personales y en su caso los de la persona jurídica a través de Usted como representante legal al momento de la contratación, o bien le solicitaremos solo algunos al momento de solicitar nuestros servicios en nuestra página de internet para posteriormente al momento de la contratación terminar con la recabación de los datos faltantes.

  3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: Los datos personales serán utilizados para establecer formalmente la relación contractual con usted y “SICOIN CO2".

  4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES: SICOIN CO2 como El Responsable no podrá transferir los datos personales que recabamos de usted a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos en que usted nos solicite que sean transmitidos sus datos de contacto como: nombre o razón social, correo electrónico y persona de contacto así como número telefónico/móvil a los terceros con los cuales SICOIN CO2 tiene contratado algún servicio para ser proporcionado a usted o de usted a nuestros clientes o aliados comerciales, sirviendo el correo de solicitud de usted, como el comprobante de su aceptación a dicha transferencia, o algún contrato suscrito con usted con la finalidad de proporcionar a nuestros clientes o aliados comerciales los servicios de usted, en cuyo caso SICOIN CO2, únicamente resguardará los datos que efectivamente se le hubieren proporcionado.+

En caso de que sus datos fueran requeridos por alguna autoridad, se lo haremos saber para que pueda hacer valer sus derechos.

Se hace de su conocimiento que en ningún caso los datos proporcionados por usted serán utilizados con finalidades discriminatorias.

  1. DERECHOS ARCO: Usted goza de los derechos de “Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento, conocidos como “Derechos ARCO”, mismos que se explican brevemente a continuación:

Acceso: Derecho a acceder a los datos personales que conservamos de usted, así como a obtener información relativa a las condiciones en que sus datos son tratados.

Rectificación: Derecho a rectificar sus datos personales en caso de que los mismos resulten inexactos o se encuentren incompletos;

Cancelación: Derecho a solicitar que cancelemos los datos personales que tengamos de usted, cuando usted considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece las leyes sobre protección de datos personales, cuyo marco se define en el punto 8. de esta declaración de Aviso de Privacidad.

Oposición al tratamiento: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista causa legítima o para que sus datos no se traten para fines específicos. Usted como Titular podrá solicitar al responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen al correo electrónico a la siguiente dirección: pdp@payvalida.com

Que, Respecto a la cancelación, oposición o revocación en su caso, le informamos que en dicho caso PAYVALIDA se verá imposibilitado de llevar a cabo una relación contractual con usted y sin ninguna responsabilidad para nosotros.

Sus solicitudes de cancelación, revocación y oposición al tratamiento serán evaluadas en los términos establecidos en las leyes y normatividad correspondiente, así como su procedencia o improcedencia.

Para los casos de rectificación de datos personales, el Titular deberá de indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

El responsable le indicará los plazos respecto de la determinación adoptada.

  1. LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS: Leyes de Protección de Datos significa:

    1. el Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("GDPR") y las leyes que implementan o complementan el GDPR, y cualquier ley de protección de datos que modifique, reemplace o sustituya sustancialmente el RGPD;

    2. el RGPD transpuesto a la legislación nacional del Reino Unido mediante la aplicación de la sección 3 de la Ley de (Retirada) de la Unión Europea de 2018 y modificada por las Regulaciones de protección de datos, privacidad y comunicaciones electrónicas (modificaciones, etc.) (Salida de la UE) de 2019 (“Reino Unido GDPR”), junto con la Ley de protección de datos de 2018, las Regulaciones de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva de la CE) de 2003 (modificada) y otra legislación de protección de datos o privacidad vigente en el Reino Unido (modificada y reemplazado de vez en cuando);

    3. la Ley de Seguridad de Datos de la República Popular China, la Ley de Ciberseguridad de la República Popular China, la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China;

    4. la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), que enmienda las disposiciones y fortalece las disposiciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y las demás disposiciones que las modifiquen, aclaren, adicionen o complementen. Incluidas aquellas otras que se llegaren aprobar o expedir en un futuro otros Estados que hagan parte de los Estados Unidos de América (EUA), o aquellos tratados o convenios que Estados Unidos de América (EUA) suscriba con otros países o comunidades u organismos u organizaciones bilaterales o multilaterales para la protección de datos personales.

    5. la Ley Estatutaria de la República de Colombia 1581 de 2012, y el Decreto 1377 de 2013 para la Protección de Datos Personales y las demás disposiciones que las modifiquen, aclaren, adicionen o complementen;

    6. y todas las demás leyes, normas, reglamentaciones, orientaciones reglamentarias y requisitos reglamentarios aplicables en cada momento, en cada caso en cada jurisdicción en la que las Partes procesen Datos Personales.

  2. MEDIDAS DE SEGURIDAD: El responsable reconoce el valor de sus datos personales, por lo que ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales que eviten su uso para fines distintos de los autorizados en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, así como su alteración, pérdida, robo o acceso por personas no autorizadas.

  3. AUTORIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD y MODIFICACIONES: Le informamos que, si usted como Titular de los datos personales no autoriza el presente AVISO DE PRIVACIDAD, nos veremos imposibilitados de prestar cualquier servicio.”

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CONTENIDO

  1. OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

  2. DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

  3. ÁMBITO DE APLICACIÓN.

  4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

  5. AUTORIZACIÓN.

  6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

  7. PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

  8. INFORMACIÓN Y MECANISMOS DISPUESTOS POR SICOIN CO2 COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

  9. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

  10. OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.

  11. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES.

  12. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

  13. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO.

  14. OTRAS DISPOSICIONES.

 

  1. OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sicoin Co2 Foundation, domiciliada en Colombia en adelante “Sicoin Co2”, es una marca que tiene huella en diferentes jurisdicciones, en su condición de responsable del tratamiento de datos personales, comprometido con la seguridad de la información personal sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general, y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, se permite presentar la Política de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) de Sicoin Co2 en relación con la recolección, uso y transferencia de los mismos, en virtud de la autorización que sea otorgada por los Titulares de la información. En esta Política, Sicoin Co2 detalla los lineamientos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, como la finalidad de la recolección de la información, los derechos de los Titulares, el área responsable de atender las consultas, quejas y reclamos acerca del tratamiento de los datos personales que este recoja y maneje, así como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información. Sicoin Co2, en cumplimiento del derecho al Habeas Data, sólo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales, y las cuales serán definidas a continuación. Sicoin Co2 implementará un programa para la gestión integral de datos personales a partir del principio de responsabilidad demostrada.

  1. DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones que se esbozan a continuación:

  1. Leyes de protección de datos: significa:

 

  1. el Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("GDPR") y las leyes que implementan o complementan el GDPR, y cualquier ley de protección de datos que modifique, reemplace o sustituya sustancialmente el RGPD;

  2. el RGPD transpuesto a la legislación nacional del Reino Unido mediante la aplicación de la sección 3 de la Ley de (Retirada) de la Unión Europea de 2018 y modificada por las Regulaciones de protección de datos, privacidad y comunicaciones electrónicas (modificaciones, etc.) (Salida de la UE) de 2019 (“Reino Unido GDPR”), junto con la Ley de protección de datos de 2018, las Regulaciones de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva de la CE) de 2003 (modificada) y otra legislación de protección de datos o privacidad vigente en el Reino Unido (modificada y reemplazado de vez en cuando);

  3. la Ley de Seguridad de Datos de la República Popular China, la Ley de Ciberseguridad de la República Popular China, la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China;

  4. la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), que enmienda las disposiciones y fortalece las disposiciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y las demás disposiciones que las modifiquen, aclaren, adicionen o complementen. Incluidas aquellas otras que se llegaren aprobar o expedir en un futuro otros Estados que hagan parte de los Estados Unidos de América (EUA), o aquellos tratados o convenios que Estados Unidos de América (EUA) suscriba con otros países o comunidades u organismos u organizaciones bilaterales o multilaterales para la protección de datos personales.

  5. la Ley Estatutaria de la República de Colombia 1581 de 2012, y el Decreto 1377 de 2013 para la Protección de Datos Personales y las demás disposiciones que las modifiquen, aclaren, adicionen o complementen;

  6. y todas las demás leyes, normas, reglamentaciones, orientaciones reglamentarias y requisitos reglamentarios aplicables en cada momento, en cada caso en cada jurisdicción en la que las Partes procesen Datos Personales.

  1. Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.

  2. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Para el caso concreto Sicoin Co2.

  3. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

  4. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales.

  5. Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación

  6. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

  7. Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.

  8. Dato semiprivado: Es aquel cuyo conocimiento o divulgación interesa a su titular y a un determinado grupo de personas o sector social. Por ejemplo, la actividad comercial o profesional.

  9. Dato sensible: Es aquel que afecta la intimidad de su titular o que su uso indebido puede generar discriminación. Por ejemplo, aquellos relativos a la orientación sexual, la orientación política, el origen étnico o racial, las convicciones religiosas o filosóficas, la participación en grupos sindicales, de Derechos Humanos o sociales, entre otros.

  10. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales sometidos a tratamiento por parte del responsable o encargado del tratamiento.

  11. Titular de los datos personales: Cada una de las personas naturales con las que se relacionan los datos personales.

  12. Autorización: Permiso otorgado por el titular para efectuar el tratamiento de sus datos personales. La autorización debe caracterizarse por ser expresa, previa al tratamiento y consultable con posterioridad a su concesión por parte del titular. La autorización puede otorgarse por cualquier medio conocido o por conocerse siempre que cumpla con las características establecidas, incluso, mediante “aceptación por clic”.

  13. Aviso de Privacidad: Es una comunicación del responsable del tratamiento al titular de los datos personales en la que se informa la existencia de las Políticas de Tratamiento de Información a las que son sometidas los datos personales por parte del responsable, la forma de consultarlas y las finalidades del tratamiento de los datos personales.

  14. Sicoin Co2: Considerando que la marca “Sicoin Co2” tiene huella en otros países, entiéndase como tal, las siguientes sociedades: Sicoin Co2 Foundation, domiciliada en Colombia.

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política aplica a todas las bases de datos personales que se encuentren en poder de Sicoin Co2 y los Encargados del Tratamiento de Datos Personales que obren en nombre de Sicoin Co2, de esta forma serán aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de Tratamiento por parte de Sicoin Co2, con las limitaciones y restricciones que la propia Ley establece.

  1. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son los siguientes:

  1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.

  2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a unas finalidades legítimas de acuerdo con las Leyes, y que están consagradas en la presente Política y las cuales deben ser informadas al Titular.

  3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

  4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

  5. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le concierne.

  6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en las Leyes.

  7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento y/o Encargado del Tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

  8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en las Leyes y según los términos de las mismas.

  1. AUTORIZACIÓN

La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de Sicoin Co2 requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos. Sicoin Co2, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento. La autorización de los Titulares, podrá manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorización. Así pues, la autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será generada por Sicoin Co2 y será puesta a disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales. Sicoin Co2 conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información. Esta autorización no será necesaria cuando la información se refiera a: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos Públicos; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

  1. FINALIDADES ESPECÍFICAS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALE

Sicoin Co2, en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos usuarios, comercios, empleados, proveedores, acreedores, entre otros; recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos dentro de los cuales se pueden enmarcar los siguientes y que al aceptar esta política usted expresamente autoriza:

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE USUARIOS:

  1. Validar su información con terceros, tales como entidades financieras emisoras de los medios de pago que utiliza el pagador, franquicias de adquisición como Visa o MasterCard, entre otras, para validar y procesar los pagos que el pagador realiza a través de la “Pasarela de pagos Sicoin Co2”.

  2. Brindar servicio de asistencia al cliente para solución de problemas.

  3. Validar la información con terceros y con el comercio, para evitar y mitigar los riesgos de fraude.

  4. Prevenir que el sistema de Sicoin Co2 sea utilizado para realizar actividades ilegales y poder adoptar las medidas, metodologías y procedimientos orientados a evitar que las operaciones en que intervengan, puedan ser utilizadas, directa o indirectamente, como instrumento para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas o destinados a su financiación; o para dar apariencia de legalidad a las actividades delictivas o a las transacciones y fondos vinculados con las mismas; o para el lavado de activos y/o la canalización de recursos de la realización de actividades terroristas; o para buscar el ocultamiento de activos provenientes de dichas actividades.

  5. Verificación de identidad.

  6. Avisar sobre tareas de mantenimiento, reporte de fallos y actualizaciones de los servicios.

  7. Resolver disputas.

  8. Usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos.

  9. Organizar y llevar a cabo concursos, juegos, ofertas u operaciones de promoción o marketing y eventos similares de Sicoin Co2 y/o los comercios vinculados o no a Sicoin Co2.

  10. Para realizar campañas de Mailyng.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS:

  1. Contrataciones, selección de personal, administración del personal activo, generación, revisión y pago de nómina y otros pagos de naturaleza laboral.

  2. Afiliaciones al sistema integral de seguridad social, a la caja de compensación familiar, manejo de embargos judiciales a través de nómina, descuentos por fondos de empleados –si los hay-, cooperativas, bancos o convenios de libranza –si los hay-

  3. Administrar salarios, vacaciones, recargos, prestaciones sociales, beneficios extralegales, indemnizaciones, bonificaciones conciliatorias o de retiro.

  4. Dirigir y sancionar a los empleados, llevar a cabo evaluaciones de los empleados, coordinar el desarrollo profesional de los empleados.

  5. Permitir el acceso de los empleados a los recursos informáticos de Sicoin Co2 y prestarles asistencia en su utilización, planificando actividades empresariales.

  6. En general para que Sicoin Co2 pueda cumplir con las obligaciones legales como empleador.

  7. Procedimientos de baja ante las autoridades laborales y de seguridad social competentes.

  8. Para cumplir con leyes o normatividad aplicable al negocio en las jurisdicciones donde Sicoin Co2 esté operando y para cumplir lo dispuesto por tales ordenamientos jurídicos en materia laboral y de seguridad social, entre otras, aplicables a empleados, ex empleados, empleados en misión, empleados temporales, empleados actuales y candidatos a futuro empleo. Sicoin Co2, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos Personales, como por ejemplo: nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, datos de su núcleo familiar, datos de formación académica, datos financieros, entre otros.

  1.  PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de Sicoin Co2 provienen de la información recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en razón de su objeto social, los vínculos comerciales, contractuales, laborales o de cualquier otra índole con sus usuarios, comercio, clientes, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general. El sitio web de Sicoin Co2, las transacciones que se hacen a través de su plataforma de “pasarela de pago”, las redes sociales, la línea de atención telefónica, y los contratos comerciales y laborales, entre otros, son los medios a través de los cuales Sicoin Co2 obtiene los Datos Personales a los que hace referencia la presente Política. Los Datos Personales recolectados por Sicoin Co2 serán tratados de conformidad con las autorizaciones impartidas por los titulares de la información, y exclusivamente para las finalidades autorizadas y previstas en la presente Política.

  1. PROCEDIMIENTO PARA CONOCER LA INFORMACIÓN:

En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, Sicoin Co2 determina que el procedimiento para conocer la información que Sicoin Co2 posee del titular en sus bases de datos, es el siguiente: Quién desee conocer la información que Sicoin Co2 almacena en sus bases de datos, deberá enviar una comunicación al correo electrónico correo electrónico gerencia@sicoinco2.org  en la cual manifieste su intención de conocer la información que sobre el Titular se encuentra en las bases de datos de Sicoin Co2, y en la cual informe una dirección o correo electrónico en el cual se le pueda dar respuesta. Esta comunicación deberá estar suscrita por (i) el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad; (iii) el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; o (iv) por estipulación a favor de otro o para otro (en adelante y en su conjunto los “Interesados”). El Área Responsable dará respuesta al Titular o al interesado en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la comunicación, al correo electrónico o dirección física que haya especificado en la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, caso en el cual el tiempo de respuesta se extenderá en cinco días hábiles adicionales. La consulta de la información por parte del Titular o interesado será gratuita, siempre y cuando sea (i) al menos una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una modificación sustancial de la presente política de Tratamiento de la información. En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, Sicoin Co2 podrá cobrar al Titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos en que haya incurrido para el efecto.

  1. PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR, RECTIFICAR Y SUPRIMIR LA INFORMACIÓN:

Los Titulares de los Datos Personales o sus causahabientes, podrán en todo momento, solicitar a Sicoin Co2 la actualización, rectificación o supresión de sus datos y/o revocar la autorización del tratamiento por parte de Sicoin Co2 de los mismos, mediante la presentación de un reclamo al correo electrónico gerencia@sicoinco2.org  en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección física o correo electrónico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al solicitante. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con Sicoin Co2.

  1. INFORMACIÓN Y MECANISMOS DISPUESTOS POR Sicoin Co2 COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para efectos del presente manual, será responsable: En Colombia: SICOINCO2 FOUNDATION, sociedad, identificada con el número de registro tributario No. 901195945-1, con matrícula mercantil No. 9000018971, representada legalmente por el señor HELMER ANDRES CARDONA COLORADO, mayor de edad y vecino de la ciudad de Cali (Valle del Cauca), con sede principal en la Calle 39 Norte No. 4n-81Cali – Valle del Cauca, Tel (57) 602 4077445, correo electrónico gerencia@sicoinco2.org quien será el responsable del tratamiento de los datos personales y las bases de datos. El Tratamiento de los Datos personales se deberá hacer en los términos y alcances de la autorización entregada por el titular o en aplicación de las normas especiales cuando proceda alguna excepción legal para hacerlo. Cualquier tipo de solicitud producto del ejercicio de los deberes y derechos consagrados en este manual.

  1. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

Será responsable del tratamiento quien controla y se responsabiliza de los datos que posee. También el que se encargue de determinar los fines y medios del tratamiento, y el encargado se limitará a llevarlo a la práctica siguiendo las directrices del responsable. Cuando con ocasión a la ejecución de un contrato, el encargado del tratamiento de datos personales, tendrá las siguientes funciones:

  1. Tratar los datos de acuerdo a las instrucciones proporcionadas por el responsable, incluyendo las transferencias internacionales de datos.

  2. Asistir al responsable mediante la aplicación de las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, para garantizar que éste pueda responder a las solicitudes de los interesados para ejercer sus derechos.

  3. Ayudar al responsable a garantizar el cumplimiento de las normas sobre seguridad del tratamiento, notificación de violaciones de seguridad o elaboración de evaluaciones de impacto.

  4. Suprimir o devolver, a elección del responsable, los datos personales una vez que haya finalizado la prestación de servicios.

  5. Poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones anteriores.

Así mismo tendrá las siguientes obligaciones:

  1. Obligaciones organizativas:

  1. Deberá manejar los datos personales de acuerdo a las instrucciones proporcionadas por el responsable del fichero en el tiempo y la forma oportunos.

  2. No podrá usar los datos con fines diferentes a los indicados.

  3. Utilizará los datos de carácter personal a los que pueda acceder única y exclusivamente para satisfacer sus obligaciones contractuales.

  4. Obligaciones en las medidas de seguridad:

    1. Garantizará que las personas autorizadas para tratar los datos se hayan comprometido a respetar la confidencialidad.

    2. Adoptará las medidas técnicas y organizativas que la normativa exige.

    3. Destruir o restituir al responsable del fichero los datos de carácter personal, así como los soportes que lo contengan, dando fe por escrito de dicha devolución o destrucción.

    4. Conservar, debidamente bloqueados, los datos en tanto pudieran dar lugar a responsabilidades de su relación con el responsable del tratamiento.

  1. Obligaciones de asistencia al responsable:

  1. Asistirá al responsable, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes de derechos.

  2. No declarar, transmitir, ceder o comunicar los ficheros y datos en ellos contenidos, de ninguna forma, a ningún tercero.

  3. Poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato.

  1. OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS:

En representación de todas las áreas de Sicoin Co2 se encuentra el señor FRANCO YESID PEÑA MAJE quién será el oficial de protección de datos. Los canales de comunicación para que los titulares de los datos contacten a él serán los siguientes: Nombre: Franco Yesid Peña Maje. Correo electrónico: gerencia@sicoinco2.org  Todos los trabajadores de la sociedad Sicoin Co2 se obligan a aceptar la política y las instrucciones y procedimientos que se imparten para su adecuado cumplimiento. Se exigirá al personal vinculado el conocimiento de los deberes que deben cumplir. Son funciones del oficial de protección de datos, las siguientes:

  • Promover la elaboración e implementación de un sistema que permita administrar los riesgos del tratamiento de datos personales.

  • Coordinar la definición e implementación de los controles del Programa Integral de Gestión De Datos Personales.

  • Servir de enlace y coordinador con las demás áreas de la organización para asegurar una implementación transversal del Programa Integral de Gestión de Datos Personales.

  • Impulsar una cultura de protección de datos dentro de la organización.

  • Mantener un inventario de las bases de datos personales en poder de la organización y clasificarlas según su tipo.

  • Registrar las bases de datos de la organización en el(los) Registro(s) de Bases de Datos y actualizar el(los) reporte(s) atendiendo a las instrucciones que sobre el particular emita(n) los entes gubernamentales de cada jurisdicción.

  • Revisar los contenidos de los contratos de transmisiones internacionales de datos que se suscriban con Encargados no residentes en las Jurisdicciones donde Sicoin Co2 tenga presencia.

  • Analizar las responsabilidades de cada cargo de la organización, para diseñar un programa de entrenamiento en protección de datos personales específico para cada uno de ellos.

  • Realizar un entrenamiento general en protección de datos personales para todos los empleados de Sicoin Co2.

  • Realizar el entrenamiento necesario a los nuevos empleados, que tengan acceso por las condiciones de su empleo, a datos personales gestionados por la organización.

  • Integrar las políticas de protección de datos dentro de las actividades de las demás áreas de la organización (talento humano, seguridad, call centers y gestión de proveedores, etc.).

  1. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Por estipulación a favor de otro o para otro. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el Tratamiento;

  3. Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;

  4. Presentar ante los organismos gubernamentales quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando los organismos gubernamentales hayan determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. El ejercicio de los Derechos antes mencionados podrá ser ejercidos por:

  1. Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.

  2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.

  3. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

  1.  DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.

  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en las leyes.

  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

  10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en las leyes.

  11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

  12. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

  13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

  14. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

  15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

  1.  VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

El tratamiento de los Datos Personales o bases de datos será efectuado mientras permanezcan vigentes las relaciones contractuales entre Sicoin Co2 y el Titular, más el término requerido para ejecutar la totalidad de las actividades tendientes al cumplimiento de las finalidades del Tratamiento. No obstante, lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

14.  OTRAS DISPOSICIONES

  1. Datos sensibles: Considerando que Sicoin Co2 transmite, procesa y almacena datos financieros (información de compras de tarjetas de crédito y débito de usuarios), los servicios que presta Sicoin Co2 son prestados bajo los estándares de seguridad de datos de la industria de medios de pagos, cumpliendo con la norma PCI DSS y encontrándose certificada en PCI DSS, con el objeto de salvaguardar la información contra usos no autorizados, divulgación, modificación, daño o pérdida y para que los datos permanezcan completos, precisos y válidos durante su entrada, actualización y almacenamiento en los sistemas de información. Como los datos financieros son sensibles, Sicoin Co2 siempre propenderá por el empleo de los mejores estándares de seguridad para garantizar la preservación de estos datos. Por tanto, Sicoin Co2 no transmitirá ni transferirá a terceros los datos financieros por su condición de ser sensibles, y les dará el trato y la seguridad necesaria cumplimiento las disposiciones de la norma PCI DSS.

  2. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, Sicoin Co2 responderá y respetará el interés superior de estos y además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales, y el representante legal autorizar de forma previa, expresa e informada el tratamiento de los datos personales del menor, teniendo en cuenta siempre la opinión que éste pueda brindar según su grado de madurez y entendimiento para comprender el asunto. Sicoin Co2 recopila y trata los datos personales del menor de edad, velando por el uso adecuado de los mismos, de acuerdo a la finalidad para la cual fueron autorizados, y conservará la información bajo condiciones de seguridad y confidencialidad suficientes para evitar su adulteración o divulgación.

  3. Sicoin Co2 recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario.

MARCO NORMATIVO Y LEGAL. -  El conjunto de normas que regula el tratamiento de datos personales es el siguiente: (a). el Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("GDPR") y las leyes que implementan o complementan el GDPR, y cualquier ley de protección de datos que modifique, reemplace o sustituya sustancialmente el RGPD; (b). el RGPD transpuesto a la legislación nacional del Reino Unido mediante la aplicación de la sección 3 de la Ley de (Retirada) de la Unión Europea de 2018 y modificada por las Regulaciones de protección de datos, privacidad y comunicaciones electrónicas (modificaciones, etc.) (Salida de la UE) de 2019 (“Reino Unido GDPR”), junto con la Ley de protección de datos de 2018, las Regulaciones de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva de la CE) de 2003 (modificada) y otra legislación de protección de datos o privacidad vigente en el Reino Unido (modificada y reemplazado de vez en cuando); (c). la Ley de Seguridad de Datos de la República Popular China, la Ley de Ciberseguridad de la República Popular China, la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China; (d). la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), que enmienda las disposiciones y fortalece las disposiciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y las demás disposiciones que las modifiquen, aclaren, adicionen o complementen. Incluidas aquellas otras que se llegaren aprobar o expedir en un futuro otros Estados que hagan parte de los Estados Unidos de América (EUA), o aquellos tratados o convenios que Estados Unidos de América (EUA) suscriba con otros países o comunidades u organismos u organizaciones bilaterales o multilaterales para la protección de datos personales. (e) la Ley Estatutaria de la República de Colombia 1581 de 2012, y el Decreto 1377 de 2013 para la Protección de Datos Personales y las demás disposiciones que las modifiquen, aclaren, adicionen o complementen; (f) y todas las demás leyes, normas, reglamentaciones, orientaciones reglamentarias y requisitos reglamentarios aplicables en cada momento, en cada caso en cada jurisdicción en la que las Partes procesen Datos Personales.

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE BASES DE DATOS ANTE ORGANISMOS GUBERNAMENTALES. Sicoin Co2 acatará y cumplirá las obligaciones que la normatividad le imponga en relación con el registro e informes que deba entregar a las autoridades competentes. La inscripción de las bases de datos en los registros que para tales efectos indiquen los diferentes entes gubernamentales se enmarcará dentro los parámetros que cada país reglamente. Para efectos del registro de las bases de datos, cuando ello sea exigible en la jurisdicción competente, Sicoin Co2 realizará un inventario teniendo en cuenta los siguientes parámetros, sin limitarse a:

  1. Cantidad de bases de datos con información personal.

  2. Cantidad de titulares por cada base de datos.

  3. Información detallada de los canales o medios que se tienen previstos para atender a los titulares.

  4. Tipo de datos personales contenidos en cada base de datos a los que se realiza.

  5. Tratamiento, como: datos de identificación, ubicación, socioeconómicos, sensibles u otros.

  6. Ubicación física de las bases de datos. Al respecto se preguntará si la base de datos se encuentra almacenada en medios propios, por ejemplo, archivadores o servidores (dependiendo de si se trata de un archivo físico o una base de datos electrónica), internos o externos a las instalaciones físicas del responsable.

  7. Cuando el tratamiento de los datos personales se realice a través de un (unos) encargado (s) del tratamiento, se solicitarán los datos de identificación y ubicación de ese (esos) encargado (s).

  8. Medidas de seguridad y/o controles implementados en la base de datos para minimizar los riesgos de un uso no adecuado de los datos personales tratados.

  9. Información sobre si se cuenta con la autorización de los titulares de los datos contenidos en las bases de datos.

  10. Forma de obtención de los datos (directamente del titular o mediante terceros).

  11. Cuando se ha realizado transferencia o transmisión internacional de la base de datos, se solicitará la información básica del destinatario.

  12. Si la base de datos se ha cedido, se solicitará se solicitará la información básica del cesionario.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LAS BASES DE DATOS. - Sicoin Co2 aplicará las mejores prácticas para la seguridad, discreción y confidencialidad de los datos personales de los titulares. Verificará cuando corresponda, la procedencia de las excepciones legales para entregar los datos personales a las autoridades y en los casos pertinentes. Los datos de naturaleza reservada podrán ser proporcionados de manera escrita, oral, por medios electrónicos, magnéticos o digitales, o bien, por virtud de revisión de libros, expedientes o documentos. Además de los datos que posean un clara y evidente naturaleza confidencial, será información reservada o confidencial toda aquella que utilice cualquiera de las siguientes denominaciones: “Confidencial”, “Reservado”, “Secreto”, “Privado”, “Privilegiado”, “Especial” o “Exclusivo”. La protección de la información de naturaleza reservada, confidencial o privilegiada a cargo de Sicoin Co2 se desarrollará mediante los protocolos de seguridad de la información y los acuerdos marcos de confidencialidad establecidos por la empresa para proteger dicha información, por lo que su divulgación o revelación estará estrictamente supeditada a las estipulaciones establecidas en estos instrumentos legales. En consecuencia, de lo anterior, será un deber de Sicoin Co2 velar por el cumplimiento de las estipulaciones confidenciales y reservadas frente a terceros y por lo tanto guardará absoluta reserva sobre los datos que deban ser protegidos por estas disposiciones. Bajo ninguna circunstancia se revelarán datos que hagan parte de un secreto industrial o comercial.

ESTÁNDAR DE LA POLÍTICA. - La empresa incorporará en la política de tratamiento de la información reglas sobre los siguientes puntos, entre otros:

  1. La recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión o disposición final de la información personal, incluyendo los requisitos para obtener la autorización de los Titulares.

  2. El acceso y corrección de datos personales.

  3. La conservación y eliminación de información personal.

  4. El uso responsable de la información, incluyendo controles de seguridad administrativos, físicos y tecnológicos.

  5. Inclusión en todos los medios contractuales de la empresa de una cláusula de confidencialidad y de manejo de información, donde se afirme que se conoce a suficiencia la política de la empresa, se acepta, y se permite a Sicoin Co2 utilizar dicha información de forma responsable.

  6. Presentación de quejas, denuncias y reclamos.

TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS Y COMERCIALES. - Sicoin Co2 podrá tratar datos comerciales e información financiera que sea necesaria para el cumplimiento de su objeto social y para la celebración de contratos con terceros. Los datos serán tratados con completa coherencia con la ley estatutaria de habeas data financiero. Dicho tratamiento se limitará a las actividades del giro ordinario de sus negocios y no se obtendrá un provecho con su empleo.

TRANSMISIÓN DE DATOS PARA TRATAMIENTO POR TERCEROS NACIONALES. - La aceptación de la presente política implica para el titular de los datos personales la aceptación de la posibilidad que tiene Sicoin Co2, respetando en todo momento las disposiciones legales que regulan la materia, para transmitir la totalidad de los datos del titular a terceros en el país. A su vez, Sicoin Co2 podrá realizar la transmisión de la totalidad de los datos personales, siempre y cuando se cumplan los requerimientos legales aplicables; y en consecuencia los titulares con la aceptación de la presente política, autorizan expresamente para transmitir los datos personales. Los datos serán transmitidos, para todas las relaciones que puedan establecerse con Sicoin Co2. De igual manera la empresa puede fungir como encargada del tratamiento a partir de la transmisión que un responsable del tratamiento efectúe sobre datos adquiridos de manera legítima por éste. Las transmisiones de datos personales que efectúe Sicoin Co2, no requerirán ser informadas al titular ni contar con su consentimiento cuando medie un contrato de transmisión de datos personales.

POLÍTICAS DE COOKIES

Para entender de una mejor manera las necesidades de los usuarios y entregar un mejor servicio, este sitio utiliza identificadores anónimos ("cookies") para recoger información anónima de preferencias e intereses de sus usuarios. Una cookie es cualquier cadena de texto que pide autorización para alojarse en el disco duro de la computadora. Si el usuario acepta, entonces el explorador agrega el texto en un archivo pequeño con la finalidad de notificarnos cuando el usuario visita nuestro sitio web. La información recogida por este medio se proporciona a compañías asociadas y es utilizada por éstas para crear perfiles anónimos para cualquier propósito, incluyendo, más no limitado a, desarrollar, fabricar y comercializar productos, y puede ser comercializada, diseminada o usada por SICOIN CO2 FOUNDATION o sus afiliados. La información proporcionada a tales compañías no incluye y nunca se combina con datos de carácter personal que permitan identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda ser considerada sensible o que pueda comprometer la privacidad de los usuarios. SICOIN CO2 FOUNDATION sociedad comercial constituida bajo las leyes colombianas con domicilio principal en la ciudad de Cali Valle del Cauca; e identificada con NIT. 901195945-1

v1.0.0. Última fecha de actualización: 24/08/2023

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Términos y condiciones Firma Electrónica

Entre Sicoin Co2; y el usuario que suscribe el presente instrumento (“Usuario”), se ha acordado celebrar el presente contrato de términos y condiciones (“Contrato”), el que se regirá por las estipulaciones que a continuación se indican.

Definiciones

Para los efectos del presente contrato, así como en los demás contratos y anexos que actual o sucesivamente se suscriban entre las partes, las palabras listadas a continuación, usadas en singular o plural, tendrán el significado que para cada una se indica:

  1. Autenticación: significa la acción de acceder al Sitio como Usuario Registrado mediante el ingreso de su nombre de usuario y Contraseña en la sección de autentificación del Sitio.

  2. Contraseña o Clave de Acceso: significan, indistintamente, la combinación alfanumérica, designada por el Usuario Registrado, que se encuentra registrada en las bases de datos de Sicoin Co2, la cual es requerida para la Autenticación.

  3. Cuenta: significa la instancia del Sitio a la que el Usuario accede al autentificarse, la que corresponde a la página personal del Usuario Registrado en el Sitio.

  4. Documento electrónico: Es toda representación de un hecho, imagen o idea que sea creada, enviada, comunicada o recibida por medios electrónicos y almacenada de un modo idóneo para permitir su uso posterior.

  5. Días: significan días corridos, salvo que se señale expresamente lo contrario.

  6. Firma Electrónica: Aquella firma electrónica que no reviste la calidad de firma electrónica avanzada, esto es, cualquier sonido, símbolo o proceso electrónico, que permite al receptor de un documento electrónico identificar al menos formalmente a su autor.

  7. Ley 19.799: significa la ley Sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de Dicha Firma.

  8. Registro de Usuario: significa el proceso por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en el Sitio, obteniendo un nombre de usuario y una contraseña.

  9. Sitio o Sicoin Co2.orgo Plataforma: significa el sitio web Sicoin Co2.digital, así como también la plataforma web de propiedad y bajo operación de Sicoin Co2, las demás páginas web que la conforman y los contenidos que se encuentran disponibles en sus páginas, actualmente y según se modifiquen de tiempo en tiempo.

  10. Usuario No Registrado: significa aquel Usuario que no ha completado el proceso de Registro del Usuario, y que, por tanto, no posee un Nombre de Usuario y Contraseña.

  11. Usuario Registrado o Usuario: significa, indistintamente, cualquier persona, natural o jurídica, que ha completado exitosamente el proceso de Registro del Usuario el Sitio, y que, por tanto, cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña para autentificarse en la Plataforma y que ha aceptado y consentido expresamente en el presente contrato.

 

Objecto del contrato

 

El presente Contrato tiene por objeto regular los términos y condiciones que rigen el uso del Sitio, así como en general las relaciones, derechos y obligaciones que se generarán entre los intervinientes en la Plataforma.

Formación del consentimiento y modificación del Contrato

 

El presente contrato consta en documento electrónico y se perfeccionará mediante la pulsión del botón “Registrarse” u otra acción análoga, esto es, mediante firma electrónica. A partir de ese momento, el Usuario quedará sujeto a obligaciones y adquirirá derechos, según corresponda, todo ello de acuerdo a lo indicado en este Contrato.
La modificación del Contrato, requerirá siempre la voluntad de ambas partes. Para estos efectos, Sicoin Co2 propondrá la modificación contractual y el Usuario tendrá que aceptarla expresamente en el acto o bien en la próxima vez que ingrese al Sitio. En el evento que no acepte la propuesta de modificación, el presente contrato terminará inmediatamente.

 

Pagos y honorarios

Los Usuarios que utilicen los Servicios, tendrán que pagar a Sicoin Co2 los montos de acuerdo a los planes que se publican en el sitio, donde pueden incluir servicios como Firmas Digitales simples y avanzadas, Smart POS. Tu Firma se reserva el derecho de interrumpir el servicio ante la eventualidad de un Usuario en morosidad. Los planes se cancelan por mes adelantado.

El servicio de Firma Electrónica de Sicoin Co2 se cobra por cada firma utilizada, en donde cada documento finalizado utiliza una firma simple para el sellado del mismo. Una vez agotadas las firmas del plan o pack, el Usuario tendrá que recargar con un pack de firmas, actualizar el plan o esperar al próximo mes desde la fecha contratación, para poder continuar utilizando el servicio de Firma Electrónica. Los packs de firmas tienen una duración de un año corrido desde la fecha de compra.

Obligaciones de Sicoin Co2

Sicoin Co2 se obliga a:

  1. Cumplir el presente contrato con la debida diligencia que corresponde de acuerdo a la naturaleza del contrato.

  2. A tratar los datos personales del Usuario conforme a las reglas contenidas en el presente instrumento y a la ley aplicable.

  3. Tu Firma se define como una plataforma de alta disponibilidad, con un "uptime" mínimo del 99% anual. 

Obligaciones del Usuario

 

El Usuario se obliga a:

  1. Guardar reserva sobre los datos proporcionados por otros Usuarios.

  2. Custodiar su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de las mismas. En consecuencia, el Usuario Registrado será responsable de los daños generados por mal uso por parte de terceros del Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a Sicoin Co2, mediante correo electrónico gerencia@sicoinco2.org

  3. A no realizar ningún tipo de maniobra u operación tendiente a eludir o evitar los pagos que le corresponden a Sicoin Co2.

  4. A que toda la información que proporcione a Sicoin Co2, personal, o de cualquier naturaleza, por cualquier medio, sea veraz, fidedigna y comprobable. El Usuario será el responsable por los daños y perjuicios generados en caso de inexactitudes en la información suministrada.

  5. A mantener su información personal siempre actualizada.

  6. A usar el Sitio, así como su contenido, sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden público y de acuerdo al presente Contrato, debiendo, por tanto, abstenerse de realizar cualquier tipo de conductas discriminatorias, atentatorias o bien que puedan afectar la dignidad de una persona.

  7. A no efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea la propia, como las de terceros, así como usar cuentas y/o información personal de terceros.

  8. A no producir, causar, aprovechar, ni intentar aprovechar, ningún error, virus, fallo, defecto o inconsistencia ("Error") en el Servicio o el Sitio o Plataforma, para lograr alguna ventaja o desventaja para, si u otros usuarios. Asimismo, se obliga a informar a Sicoin Co2 de cualquier Error, tan pronto llegue a su conocimiento.

  9. Salvo que la ley lo autorice en forma expresa, el Usuario se obliga a no convertir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear trabajos derivativos de los materiales, gráficos, texto, códigos, imágenes ni software de Sicoin Co2.

  10. A no retirar ninguna notificación de derechos de autor ni propiedad exclusiva de Sicoin Co2 ni de los materiales contenidos en este.

  11. A no enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado en relación con el Servicio ni ninguno de los materiales contenidos en este;

  12. A no utilizar, publicar ni distribuir ninguna etiqueta meta ni otros "textos escondidos" que utilicen el nombre ni las marcas de Sicoin Co2;

  13. A no eludir cualquier herramienta de cifrado u otras de seguridad usadas en cualquier parte del Servicio y de la Plataforma, incluyendo el robo de nombres de usuario y contraseñas o el uso del nombre de usuario y contraseña de otra persona con el fin de lograr el acceso a un área restringida del Servicio o de la Plataforma.

  14. A no utilizar cualquier mina de datos, robots o herramientas similares de compilación o extracción de datos de la Plataforma;

  15. A no utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para eludir cualquier elemento operativo o para interferir, o intentar interferir, en el funcionamiento adecuado de la Plataforma, el servidor o las actividades realizadas en estos;

  16. A no tomar cualquier acción que imponga una carga no razonable o desmesurada de la Plataforma o su infraestructura de redes;

  17. A no usar la Plataforma en relación con la distribución de mensajes de correo electrónico o publicidad comerciales y no solicitadas.

  18. La Plataforma podrá usar cookies, propias o de terceros, a fin de permitir el adecuado funcionamiento de la Plataforma, así como de la prestación de los Servicios. Es decisión del Usuario permitir o no el uso de las cookies, pero en el caso de no permitirlo, podría no tener acceso o bien acceso limitado a ciertas secciones o funcionalidades del Sitio o del Servicio.

  

Declaraciones y obligaciones especiales

 

El Usuario declara, conoce, acepta y se obliga, en su caso:

  1. En las cuentas gratuitas, Sicoin Co2 no asegura la mantención de la documentación y es responsabilidad del usuario mantener y resguardar su documentación.

  2. Sicoin Co2 puede utilizar la información de los usuarios con fines promocionales, haciendo mención a estos mismos en calidad de clientes de la plataforma.

  3. Que la regla general es que los actos y contratos puedan suscribirse con Firma Electrónica. Que no obstante lo anterior, la Ley contempla excepciones, por lo que será de responsabilidad del Usuario contar con la debida asesoría legal para determinar la factibilidad de la Firma Electrónica respecto del documento en particular que desea suscribir. En consecuencia, si es que el Usuario suscribe algún acto o contrato exceptuado por la Ley, será de su exclusiva responsabilidad.

  4. Que Sicoin Co2 no presta asesoría legal, por lo que es de responsabilidad exclusiva de los Usuarios contar con ella, especialmente, respecto de los documentos, actos y contratos que se suscribirán a través de la Plataforma.

  5. Que son los propios Usuarios los que generan los contenidos, actos y contratos, que se cargan en la Plataforma, sin injerencia alguna de parte de Sicoin Co2.

  6. Que es mayor de 18 años y que cuenta con la libre administración de sus bienes, esto es, que puede actuar en la esfera del derecho, sin el ministerio ni autorización de terceros.

  7. Que Sicoin Co2 podrá enviar a los Usuarios notificaciones y comunicaciones.

  8. Que, en el evento de ser una persona jurídica, cuenta con todas las autorizaciones legales y contractuales que sean necesarias para suscribir el presente contrato y para asumir los derechos y obligaciones que de él emanan, así como también que actúa por medio de mandatario o mandatarios debidamente autorizado y con facultades, representación y poderes suficientes para contraer derechos y obligaciones jurídicamente vinculantes para la persona jurídica mandante o poderdante.

  9. Que conoce la naturaleza tecnológica del Sitio y de su contenido y que, por tanto, está natural e inherentemente expuesto a interrupciones y/o a indisponibilidades, que no necesariamente están bajo el control y responsabilidad de Sicoin Co2.

  10. Que dada la naturaleza antes mencionada, Sicoin Co2 puede, de tiempo en tiempo, voluntariamente afectar la disponibilidad del Sitio. Especialmente pero no limitado a, para efectuar mantenciones, tanto preventivas, como correctivas, para actualizar su contenido, para resguardad la seguridad e integridad del Sitio o por causas o fines similares.

  11. Que, en atención a lo expresado en los numerales precedentes, Sicoin Co2 no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción, Sicoin Co2 hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para Sicoin Co2.

  12. Que, los errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados, así como aquellos suministrados a Sicoin Co2 por sus Usuarios, registrados o no, son de responsabilidad de sus autores.

  13. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de Sicoin Co2 y/o en sus sistemas, que no sean atribuibles a Sicoin Co2, serán de responsabilidad de quien las cause.

  14. Que es de responsabilidad del Usuario contar con sistemas de anti-virus, firewall y/u otros análogos, los cuales deberán estar permanentemente actualizados, de manera que cualquier daño que sufra el Usuario atribuible a la inexistencia de dichos sistemas o por la falta de actualización o idoneidad, será de cargo del Usuario.

  15. Que Sicoin Co2 tiene el derecho y no obligación de monitorear el Sitio, por lo tanto, podrá, de tiempo en tiempo, hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de Sicoin Co2, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.

  16. Que en el evento de que Sicoin Co2, en ejercicio del derecho establecido en el numeral precedente, detecte el uso de material protegido por derecho de autor, o que reciba un requerimiento de parte de su titular o de una autoridad competente, estará facultado para eliminar de sus sistemas dicho contenido.

  17. Sicoin Co2 no será responsable en caso de suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en Sicoin Co2. Sin embargo, Sicoin Co2 se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información.

  18. Que el responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el Sitio, es quien la emite. Tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio, Sicoin Co2 se encuentra recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.

  19. Que en el evento de que el Usuario de a la Plataforma un uso doloso o fraudulento, o que facilite a terceros, su uso doloso o fraudulento, Sicoin Co2 podrá poner término anticipado al presente contrato y podrá ejercer todas las acciones, civiles y/o penales que en derecho puedan corresponder.

 

Vigencia

 

El presente Contrato, mientras el Sitio se encuentre disponible, tendrá vigencia indefinida, salvo que ejerza su facultad discrecional de ponerle término al Sitio, en cuyo caso los Usuarios serán debidamente notificados por cualquier medio fehaciente. De igual forma, el Usuario podrá ponerle término en cualquier momento, previa notificación a Sicoin Co2.
Sin perjuicio de lo anterior, Sicoin Co2 podrá suspender y/o poner término anticipado al Contrato en caso de cualquier incumplimiento a las obligaciones que emanan del presente instrumento, todo ello, sin derecho a indemnización o pago alguno en favor del Usuario.

Varios

 

Si por algún motivo una corte de jurisdicción competente o un árbitro determina que cualquier disposición del presente contrato, no es aplicable, o es nula o por cualquier causa, ineficaz, dicha disposición se aplicará hasta donde sea permitido y las demás condiciones de servicio continuarán vigentes. El Usuario no podrá ceder su posición contractual ni los derechos que emanan del presente contrato, sin la autorización expresa y por escrita de Sicoin Co2.

El retardo o no ejercicio de un derecho o remedio no se considerará como una renuncia.

El Usuario mantendrá indemne a Sicoin Co2, incluidos sus directores, asesores, gerentes, trabajadores y consultores, respecto a las acciones que terceros puedan intentar en su contra, cualquiera que sea su naturaleza, con motivo u ocasión de los actos y contratos que se suscriban por intermedio de la Plataforma, así como también por el incumplimiento de las obligaciones del presente contrato. Esta obligación incluye los costos y honorarios de defensa en juicio.

 

​Modificaciones de Términos

 

Sicoin Co2 tendrá derecho en cualquier momento a cambiar o modificar los términos y condiciones aplicables al uso por parte del Usuario de la plataforma o cualquier parte de la misma o imponer nuevas condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, la incorporación de cuotas y cargos por el uso. Dichos cambios, modificaciones, incorporaciones o eliminaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que se den a conocer o se notifiquen, notificación que puede llevarse a cabo por distintos medios, incluyendo, pero sin limitarse a, publicación en www.sicoinco2.org o por correo convencional o electrónico o por cualquier otro medio que permita al Usuario recibir la notificación. Cualquier uso de www.sicoinco2.org por parte del Usuario posterior a dicha notificación se considerará como aceptación por parte del Usuario de dichos cambios, modificaciones o adiciones.

Términos y condiciones Firma Electrónica

Entre Sicoin Co2; y el usuario que suscribe el presente instrumento (“Usuario”), se ha acordado celebrar el presente contrato de términos y condiciones (“Contrato”), el que se regirá por las estipulaciones que a continuación se indican.

Definiciones

Para los efectos del presente contrato, así como en los demás contratos y anexos que actual o sucesivamente se suscriban entre las partes, las palabras listadas a continuación, usadas en singular o plural, tendrán el significado que para cada una se indica:

  1. Autenticación: significa la acción de acceder al Sitio como Usuario Registrado mediante el ingreso de su nombre de usuario y Contraseña en la sección de autentificación del Sitio.

  2. Contraseña o Clave de Acceso: significan, indistintamente, la combinación alfanumérica, designada por el Usuario Registrado, que se encuentra registrada en las bases de datos de Sicoin Co2, la cual es requerida para la Autenticación.

  3. Cuenta: significa la instancia del Sitio a la que el Usuario accede al autentificarse, la que corresponde a la página personal del Usuario Registrado en el Sitio.

  4. Documento electrónico: Es toda representación de un hecho, imagen o idea que sea creada, enviada, comunicada o recibida por medios electrónicos y almacenada de un modo idóneo para permitir su uso posterior.

  5. Días: significan días corridos, salvo que se señale expresamente lo contrario.

  6. Firma Electrónica: Aquella firma electrónica que no reviste la calidad de firma electrónica avanzada, esto es, cualquier sonido, símbolo o proceso electrónico, que permite al receptor de un documento electrónico identificar al menos formalmente a su autor.

  7. Ley 19.799: significa la ley Sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de Dicha Firma.

  8. Registro de Usuario: significa el proceso por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en el Sitio, obteniendo un nombre de usuario y una contraseña.

  9. Sitio o Sicoin Co2.orgo Plataforma: significa el sitio web Sicoin Co2.digital, así como también la plataforma web de propiedad y bajo operación de Sicoin Co2, las demás páginas web que la conforman y los contenidos que se encuentran disponibles en sus páginas, actualmente y según se modifiquen de tiempo en tiempo.

  10. Usuario No Registrado: significa aquel Usuario que no ha completado el proceso de Registro del Usuario, y que, por tanto, no posee un Nombre de Usuario y Contraseña.

  11. Usuario Registrado o Usuario: significa, indistintamente, cualquier persona, natural o jurídica, que ha completado exitosamente el proceso de Registro del Usuario el Sitio, y que, por tanto, cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña para autentificarse en la Plataforma y que ha aceptado y consentido expresamente en el presente contrato.

 

Objecto del contrato

 

El presente Contrato tiene por objeto regular los términos y condiciones que rigen el uso del Sitio, así como en general las relaciones, derechos y obligaciones que se generarán entre los intervinientes en la Plataforma.

Formación del consentimiento y modificación del Contrato

 

El presente contrato consta en documento electrónico y se perfeccionará mediante la pulsión del botón “Registrarse” u otra acción análoga, esto es, mediante firma electrónica. A partir de ese momento, el Usuario quedará sujeto a obligaciones y adquirirá derechos, según corresponda, todo ello de acuerdo a lo indicado en este Contrato.
La modificación del Contrato, requerirá siempre la voluntad de ambas partes. Para estos efectos, Sicoin Co2 propondrá la modificación contractual y el Usuario tendrá que aceptarla expresamente en el acto o bien en la próxima vez que ingrese al Sitio. En el evento que no acepte la propuesta de modificación, el presente contrato terminará inmediatamente.

 

Pagos y honorarios

Los Usuarios que utilicen los Servicios, tendrán que pagar a Sicoin Co2 los montos de acuerdo a los planes que se publican en el sitio, donde pueden incluir servicios como Firmas Digitales simples y avanzadas, Smart POS. Tu Firma se reserva el derecho de interrumpir el servicio ante la eventualidad de un Usuario en morosidad. Los planes se cancelan por mes adelantado.

El servicio de Firma Electrónica de Sicoin Co2 se cobra por cada firma utilizada, en donde cada documento finalizado utiliza una firma simple para el sellado del mismo. Una vez agotadas las firmas del plan o pack, el Usuario tendrá que recargar con un pack de firmas, actualizar el plan o esperar al próximo mes desde la fecha contratación, para poder continuar utilizando el servicio de Firma Electrónica. Los packs de firmas tienen una duración de un año corrido desde la fecha de compra.

Obligaciones de Sicoin Co2

Sicoin Co2 se obliga a:

  1. Cumplir el presente contrato con la debida diligencia que corresponde de acuerdo a la naturaleza del contrato.

  2. A tratar los datos personales del Usuario conforme a las reglas contenidas en el presente instrumento y a la ley aplicable.

  3. Tu Firma se define como una plataforma de alta disponibilidad, con un "uptime" mínimo del 99% anual. 

Obligaciones del Usuario

 

El Usuario se obliga a:

  1. Guardar reserva sobre los datos proporcionados por otros Usuarios.

  2. Custodiar su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de las mismas. En consecuencia, el Usuario Registrado será responsable de los daños generados por mal uso por parte de terceros del Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a Sicoin Co2, mediante correo electrónico gerencia@sicoinco2.org

  3. A no realizar ningún tipo de maniobra u operación tendiente a eludir o evitar los pagos que le corresponden a Sicoin Co2.

  4. A que toda la información que proporcione a Sicoin Co2, personal, o de cualquier naturaleza, por cualquier medio, sea veraz, fidedigna y comprobable. El Usuario será el responsable por los daños y perjuicios generados en caso de inexactitudes en la información suministrada.

  5. A mantener su información personal siempre actualizada.

  6. A usar el Sitio, así como su contenido, sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden público y de acuerdo al presente Contrato, debiendo, por tanto, abstenerse de realizar cualquier tipo de conductas discriminatorias, atentatorias o bien que puedan afectar la dignidad de una persona.

  7. A no efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea la propia, como las de terceros, así como usar cuentas y/o información personal de terceros.

  8. A no producir, causar, aprovechar, ni intentar aprovechar, ningún error, virus, fallo, defecto o inconsistencia ("Error") en el Servicio o el Sitio o Plataforma, para lograr alguna ventaja o desventaja para, si u otros usuarios. Asimismo, se obliga a informar a Sicoin Co2 de cualquier Error, tan pronto llegue a su conocimiento.

  9. Salvo que la ley lo autorice en forma expresa, el Usuario se obliga a no convertir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear trabajos derivativos de los materiales, gráficos, texto, códigos, imágenes ni software de Sicoin Co2.

  10. A no retirar ninguna notificación de derechos de autor ni propiedad exclusiva de Sicoin Co2 ni de los materiales contenidos en este.

  11. A no enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado en relación con el Servicio ni ninguno de los materiales contenidos en este;

  12. A no utilizar, publicar ni distribuir ninguna etiqueta meta ni otros "textos escondidos" que utilicen el nombre ni las marcas de Sicoin Co2;

  13. A no eludir cualquier herramienta de cifrado u otras de seguridad usadas en cualquier parte del Servicio y de la Plataforma, incluyendo el robo de nombres de usuario y contraseñas o el uso del nombre de usuario y contraseña de otra persona con el fin de lograr el acceso a un área restringida del Servicio o de la Plataforma.

  14. A no utilizar cualquier mina de datos, robots o herramientas similares de compilación o extracción de datos de la Plataforma;

  15. A no utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para eludir cualquier elemento operativo o para interferir, o intentar interferir, en el funcionamiento adecuado de la Plataforma, el servidor o las actividades realizadas en estos;

  16. A no tomar cualquier acción que imponga una carga no razonable o desmesurada de la Plataforma o su infraestructura de redes;

  17. A no usar la Plataforma en relación con la distribución de mensajes de correo electrónico o publicidad comerciales y no solicitadas.

  18. La Plataforma podrá usar cookies, propias o de terceros, a fin de permitir el adecuado funcionamiento de la Plataforma, así como de la prestación de los Servicios. Es decisión del Usuario permitir o no el uso de las cookies, pero en el caso de no permitirlo, podría no tener acceso o bien acceso limitado a ciertas secciones o funcionalidades del Sitio o del Servicio.

  

Declaraciones y obligaciones especiales

 

El Usuario declara, conoce, acepta y se obliga, en su caso:

  1. En las cuentas gratuitas, Sicoin Co2 no asegura la mantención de la documentación y es responsabilidad del usuario mantener y resguardar su documentación.

  2. Sicoin Co2 puede utilizar la información de los usuarios con fines promocionales, haciendo mención a estos mismos en calidad de clientes de la plataforma.

  3. Que la regla general es que los actos y contratos puedan suscribirse con Firma Electrónica. Que no obstante lo anterior, la Ley contempla excepciones, por lo que será de responsabilidad del Usuario contar con la debida asesoría legal para determinar la factibilidad de la Firma Electrónica respecto del documento en particular que desea suscribir. En consecuencia, si es que el Usuario suscribe algún acto o contrato exceptuado por la Ley, será de su exclusiva responsabilidad.

  4. Que Sicoin Co2 no presta asesoría legal, por lo que es de responsabilidad exclusiva de los Usuarios contar con ella, especialmente, respecto de los documentos, actos y contratos que se suscribirán a través de la Plataforma.

  5. Que son los propios Usuarios los que generan los contenidos, actos y contratos, que se cargan en la Plataforma, sin injerencia alguna de parte de Sicoin Co2.

  6. Que es mayor de 18 años y que cuenta con la libre administración de sus bienes, esto es, que puede actuar en la esfera del derecho, sin el ministerio ni autorización de terceros.

  7. Que Sicoin Co2 podrá enviar a los Usuarios notificaciones y comunicaciones.

  8. Que, en el evento de ser una persona jurídica, cuenta con todas las autorizaciones legales y contractuales que sean necesarias para suscribir el presente contrato y para asumir los derechos y obligaciones que de él emanan, así como también que actúa por medio de mandatario o mandatarios debidamente autorizado y con facultades, representación y poderes suficientes para contraer derechos y obligaciones jurídicamente vinculantes para la persona jurídica mandante o poderdante.

  9. Que conoce la naturaleza tecnológica del Sitio y de su contenido y que, por tanto, está natural e inherentemente expuesto a interrupciones y/o a indisponibilidades, que no necesariamente están bajo el control y responsabilidad de Sicoin Co2.

  10. Que dada la naturaleza antes mencionada, Sicoin Co2 puede, de tiempo en tiempo, voluntariamente afectar la disponibilidad del Sitio. Especialmente pero no limitado a, para efectuar mantenciones, tanto preventivas, como correctivas, para actualizar su contenido, para resguardad la seguridad e integridad del Sitio o por causas o fines similares.

  11. Que, en atención a lo expresado en los numerales precedentes, Sicoin Co2 no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción, Sicoin Co2 hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para Sicoin Co2.

  12. Que, los errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados, así como aquellos suministrados a Sicoin Co2 por sus Usuarios, registrados o no, son de responsabilidad de sus autores.

  13. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de Sicoin Co2 y/o en sus sistemas, que no sean atribuibles a Sicoin Co2, serán de responsabilidad de quien las cause.

  14. Que es de responsabilidad del Usuario contar con sistemas de anti-virus, firewall y/u otros análogos, los cuales deberán estar permanentemente actualizados, de manera que cualquier daño que sufra el Usuario atribuible a la inexistencia de dichos sistemas o por la falta de actualización o idoneidad, será de cargo del Usuario.

  15. Que Sicoin Co2 tiene el derecho y no obligación de monitorear el Sitio, por lo tanto, podrá, de tiempo en tiempo, hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de Sicoin Co2, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.

  16. Que en el evento de que Sicoin Co2, en ejercicio del derecho establecido en el numeral precedente, detecte el uso de material protegido por derecho de autor, o que reciba un requerimiento de parte de su titular o de una autoridad competente, estará facultado para eliminar de sus sistemas dicho contenido.

  17. Sicoin Co2 no será responsable en caso de suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en Sicoin Co2. Sin embargo, Sicoin Co2 se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información.

  18. Que el responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el Sitio, es quien la emite. Tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio, Sicoin Co2 se encuentra recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.

  19. Que en el evento de que el Usuario de a la Plataforma un uso doloso o fraudulento, o que facilite a terceros, su uso doloso o fraudulento, Sicoin Co2 podrá poner término anticipado al presente contrato y podrá ejercer todas las acciones, civiles y/o penales que en derecho puedan corresponder.

 

Vigencia

 

El presente Contrato, mientras el Sitio se encuentre disponible, tendrá vigencia indefinida, salvo que ejerza su facultad discrecional de ponerle término al Sitio, en cuyo caso los Usuarios serán debidamente notificados por cualquier medio fehaciente. De igual forma, el Usuario podrá ponerle término en cualquier momento, previa notificación a Sicoin Co2.
Sin perjuicio de lo anterior, Sicoin Co2 podrá suspender y/o poner término anticipado al Contrato en caso de cualquier incumplimiento a las obligaciones que emanan del presente instrumento, todo ello, sin derecho a indemnización o pago alguno en favor del Usuario.

Varios

 

Si por algún motivo una corte de jurisdicción competente o un árbitro determina que cualquier disposición del presente contrato, no es aplicable, o es nula o por cualquier causa, ineficaz, dicha disposición se aplicará hasta donde sea permitido y las demás condiciones de servicio continuarán vigentes. El Usuario no podrá ceder su posición contractual ni los derechos que emanan del presente contrato, sin la autorización expresa y por escrita de Sicoin Co2.

El retardo o no ejercicio de un derecho o remedio no se considerará como una renuncia.

El Usuario mantendrá indemne a Sicoin Co2, incluidos sus directores, asesores, gerentes, trabajadores y consultores, respecto a las acciones que terceros puedan intentar en su contra, cualquiera que sea su naturaleza, con motivo u ocasión de los actos y contratos que se suscriban por intermedio de la Plataforma, así como también por el incumplimiento de las obligaciones del presente contrato. Esta obligación incluye los costos y honorarios de defensa en juicio.

 

​Modificaciones de Términos

 

Sicoin Co2 tendrá derecho en cualquier momento a cambiar o modificar los términos y condiciones aplicables al uso por parte del Usuario de la plataforma o cualquier parte de la misma o imponer nuevas condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, la incorporación de cuotas y cargos por el uso. Dichos cambios, modificaciones, incorporaciones o eliminaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de que se den a conocer o se notifiquen, notificación que puede llevarse a cabo por distintos medios, incluyendo, pero sin limitarse a, publicación en www.sicoinco2.org o por correo convencional o electrónico o por cualquier otro medio que permita al Usuario recibir la notificación. Cualquier uso de www.sicoinco2.org por parte del Usuario posterior a dicha notificación se considerará como aceptación por parte del Usuario de dichos cambios, modificaciones o adiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES SICOIN CO2 WALLET

El presente enlace brinda los términos y condiciones en relación con los servicios de pago (el "Servicio") ofrecidos por SICOIN CO2, cuyo ámbito de aplicación se circunscribe a las jurisdicciones en donde se encuentran domiciliadas las sociedades comerciales que operan la marca SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”), en virtud de los contratos de licencia de uso de marca, a saber: La República de Colombia.

 

ÍNDICE

 

SECCIÓN I. CONDICIONES GENERALES

 

  1. Definiciones.

  2. Elegibilidad.

  3. Límites.

  4. Agregar Cuenta digital, Autorización De Pago Y Consignación Del Pago

  5. Número De Cuenta digital Y Cambios En La Fecha De Vencimiento

  6. Solicitud De Cancelación De Pago

  7. Pagos Fallidos O Devueltos

  8. Auto pagos

  9. Cancelar Pagos Automáticos

  10. Pago Por Mensaje De Texto

  11. Información De La Cuenta De Facturación

  12. Contraseña Y Seguridad

  13. Autorización De La Información

  14. Cargos De Servicio Y Tarifas Adicionales

  15. Alteraciones Y Enmiendas

  16. Cambios De Dirección O Bancarios

  17. Notificaciones

  18. Término, Cancelación O Suspensión Del Servicio

  19. Disputas

  20. Acuerdo Completo

  21. Asignación

  22. Sin Renuncia

  23. Títulos

  24. Exclusión De Las Garantías

  25. Ley Vigente

  26. Límite De Compensaciones

  27. Limitación De Responsabilidad

  28. Información De Marcas Comerciales

 

SECCIÓN II. CONDICIONES PARTICULARES

 

Activos Digitales Fintech

Entidad Fintech Vigilada Por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de Colombia.

 

Sobre Los Productos Digitales Prestados En La Billetera Virtual.

Términos y condiciones particulares para usuarios de la billetera como consumidores Fintech.

SECCIÓN I.

CONDICIONES GENERALES

  1. DEFINICIONES

  1. Acuerdo. hace referencia a estos Términos y condiciones del Servicio.

  2. Usuario autorizado. es usted como el suscriptor ("Suscriptor") de la billetera virtual SICOIN CO2 o cualquier individuo al que usted autorice a utilizar el Servicio, su contraseña o cualquier otra forma de acceder a su cuenta “SICOIN CO2”.

  3. Cuenta de facturación. se refiere a la cuenta que usted tiene directamente con SICOIN CO2 en relación con el teléfono celular y productos y servicios relacionados provistos por SICOIN CO2.

  4. Día hábil es un día de lunes a viernes, excepto los feriados.

  5. Cuenta digital. es cualquier cuenta incluidas las tarjetas (débito o crédito) desde la cual o a la cual se debitará o cobrarán los Pagos.

  6. Alertas móviles. es una función del Servicio por la cual se envían mensajes de texto a su teléfono celular como notificaciones adicionales de eventos del sistema relacionados con la billetera virtual SICOIN CO2.

  7. Pago. es una transacción de pago iniciada por un Usuario autorizado a través del Servicio a SICOIN CO2.

  8. Fecha de pago. es el día en el que se debitará o cobrará el Pago de su Cuenta digital.

  9. Instrucción de pago. es la información que usted le brinda al Servicio para hacer un pago a SICOIN CO2 (como, por ejemplo, entre otros, el número de Cuenta de facturación, su número de celular, la Fecha de pago).

  10. Información personal. hace referencia a la información utilizada para identificar a una persona.

  11. Cuenta digital predeterminada. es una Cuenta digital que ha sido designada como su cuenta principal por defecto, sobre la que el Servicio ejecutará transacciones a menos que usted lo especifique de otra manera o según las circunstancias descritas en estos Términos y condiciones.

  12. Pago programado. es un pago a ser realizado en una fecha futura fijada por usted.

  13. El Servicio. se describe en el primer párrafo arriba. "Usted" hace referencia al individuo que está utilizando el Servicio.

  14. Servicio al cliente. equipo encargado de brindar soporte de primer nivel a los usuarios de la billetera, puede contactarnos a gerencia@sicoinco2.org

  1. ELEGIBILIDAD

Para ser elegible de utilizar el Servicio, usted debe ser mayor de 15 años y ser un residente legal en los países en donde se encuentran domiciliadas las sociedades comerciales que operan la marca SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”), en virtud de los contratos de licencia de uso de marca, a saber: La República de Colombia. Su uso del Servicio confirma que usted cumple con todos los requisitos para ser elegible para usar el Servicio, y su aceptación y aprobación de los Términos y Condiciones del Servicio de SICOIN CO2.

  1. LÍMITES

El Servicio puede imponer límites en la calidad de activos digitales que use o en la calidad de Pagos que realice en un período de tiempo.

  1. AGREGAR CUENTAS DIGITALES, AUTORIZACIÓN DE PAGO Y CONSIGNACIÓN DEL PAGO


Usted autoriza al servicio a agregar Cuenta digital a su billetera virtual SICOIN CO2 cuando usted envía activos digitales a través de la billetera virtual SICOIN CO2. Así mismo, usted autoriza al Servicio a seguir las Instrucciones de pago que recibe de su parte a través de SICOIN CO2. Cuando el Servicio recibe una Instrucción de pago, usted autoriza al Servicio a debitar o cobrar activos digitales de su Cuenta digital y enviar los activos digitales a SICOIN CO2 en su nombre. Usted certifica que cualquier Cuenta digital que agregue a su perfil es una cuenta de su propiedad para la cual usted está legalmente autorizado a debitar o realizar Pagos, y que cualquier Pago que haga utilizando el Servicio debitará activos digitales de o cobrará activos digitales a una Cuenta digital que usted está legalmente autorizado a utilizar. La primera Cuenta digital que usted agregue a su perfil será la Cuenta digital predeterminada, a menos que usted luego cambie la designación de la que será su Cuenta digital predeterminada. Si no se puede verificar satisfactoriamente su identidad, el Servicio podrá no autorizarlo a agregar un tipo específico de Cuenta digital a su billetera virtual. Ni SICOIN CO2 ni el Servicio contraerán responsabilidad alguna si dicho Servicio no puede concretar cualquier Pago iniciado por usted por cualquier motivo fuera del control del Servicio, inclusive debido a la existencia de una o varias de las siguientes circunstancias: 


  1. Si, bajo ninguna responsabilidad del Servicio, su Cuenta digital contiene activos digitales insuficientes o límite de saldo insuficiente para completar el Pago o si el Pago excede el límite de saldo de su Cuenta digitales;

  2. El centro de procesamiento de pagos del Servicio no funciona correctamente y usted sabe o ha sido advertido por el Servicio sobre el mal funcionamiento antes de ejecutar el Pago;

  3. Usted no ha brindado al Servicio la información correcta de la Cuenta digital o la información proporcionada por usted es incorrecta (por ejemplo, si emite una nueva tarjeta de pago con un nuevo número de tarjeta); y/o

  4. Circunstancias más allá del control del Servicio (como, por ejemplo, entre otras, incendio, inundación o interferencia de una fuerza externa), incluso previsibles o previstas, que impidan la propia ejecución del Pago y el Servicio haya tomado las medidas necesarias para evitar dichas circunstancias.

  5. Siempre que ninguna de las excepciones antes detalladas sea aplicable, si el Servicio ocasiona que un monto incorrecto de activos digitales se retire de su Cuenta digital o provoca que los activos digitales de su Cuenta digital sean manejados de alguna forma que no cumpla con sus Instrucciones de pago, su único remedio será que el Servicio devuelva los activos digitales transferidos por error a su Cuenta digitales, y envíe a SICOIN CO2 cualquier Pago malversado previamente.

  1. NÚMERO DE CUENTA DIGITAL Y CAMBIOS EN LA FECHA DE VENCIMIENTO

Si cambia el número de cuenta de su tarjeta de crédito o débito, o si cambia la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o débito, usted nos autoriza desde ya para poder adquirir esa información de nuestros socios de servicios Fintech sin previo aviso y actualizar su Cuenta digitales.

  1. SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE PAGO

Con la excepción del Pago Automático (como se especifica más abajo en el apartado "Cancelar pagos automáticos"), una vez que el Servicio haya comenzado a procesar un Pago, dicho Pago no puede ser cancelado o modificado a través del Servicio.

  1. PAGOS FALLIDOS O DEVUELTOS

Al utilizar el Servicio (incluido el Pago Automático, como se detalla más abajo), usted está solicitando al Servicio que realice Pagos en su nombre utilizando su Cuenta digitales, para lo cual imparte expresamente desde ya la respectiva autorización. Si no podemos completar un Pago por cualquier razón asociada a su Cuenta digital (por ejemplo, si hay activos digitales insuficientes en su Cuenta digital para cubrir el pago o si ha alcanzado su límite de saldo, si el número de Cuenta de facturación o de activos digitales no es válido, si el Servicio no puede localizar su Cuenta de facturación o de activos digitales, o si su Cuenta de facturación ha sido pagada en su totalidad), el Pago podría estar incompleto. Usted entiende que el Servicio, su institución Fintech, el emisor de su tarjeta de crédito, procesadores de pago y/o demás partes podrían devolver el Pago por varias razones, entre las que se incluyen las detalladas con anterioridad. Además, para controlar el riesgo, el Servicio podría limitar la cantidad de Cuenta digital disponibles, o el monto de Pago permitido, para cualquiera de o todos los Pagos, incluidos los pagos automáticos. El Servicio se reserva el derecho de utilizar cualquier Cuenta digital en su billetera virtual SICOIN CO2 para realizar su Pago a través de SICOIN CO2. Aún si no podemos procesar su Pago, usted es responsable de hacerlo, y de asegurar que el pago de sus cargos de SICOIN CO2 se realice en tiempo y forma.

  1. PAGO AUTOMÁTICO

El Pago Automático es un tipo de pago por suscripción previa y con la debida autorización suya por medio del cual Usted autoriza al Servicio a cobrar mediante el débito a su Cuenta digital asociada a su billetera virtual SICOIN CO2 por cargos bajo demanda ("Pago Automático"). Esta autorización reposará en nuestras bases de datos, y contará con la fecha de autorización, tipo de pago, concepto, periodicidad, y fecha final de la autorización. Bajo ninguna circunstancia SICOIN CO2 efectuará transacciones de Pago Automático sin su previa autorización. Los cargos a pedido incluyen, entre otros: (i) cargos de servicio mensual, (ii) cargos a pagar de inmediato, y (iii) pagos recurrentes donde se efectúa una transacción por un servicio adquirido. Los pagos de servicio por medio del Pago Automático se autorizarán hasta cinco (5) días después de cumplirse su fecha de activación mensual. Podemos cambiar el día en el que hagamos el cobro a su medio de pago elegido a nuestra entera y exclusiva discreción, pero en ninguna circunstancia ese día excederá cinco (5) días previos a la fecha de vencimiento. antes de la fecha de vencimiento de su Servicio recibirá una notificación de su saldo por mensaje de texto, el cual se debitará de su Cuenta predeterminada de pago.

Si el Pago Automático se realiza con éxito, el Servicio le brindará una confirmación del pago por medio de un mensaje de texto, con el número de confirmación.

  1. CANCELAR PAGOS AUTOMÁTICOS

Usted puede cancelar un Pago Automático hasta tres (3) días hábiles antes de la fecha en que se haya programado la realización del pago. Para cancelar un Pago Automático, ingrese a su cuenta de la billetera virtual SICOIN CO2 en www.sicoinco2.org y siga las instrucciones para quitar la preferencia de Pago Automático de su Cuenta digitales. Además, si cancela un Pago Automático, usted aún tendrá responsabilidad ante SICOIN CO2 por el pago y deberá pagar a SICOIN CO2 a través de medios alternativos.

  1. PAGO POR MENSAJE DE TEXTO

Si no ha establecido el Pago Automático con una Cuenta digital predeterminada, puede elegir utilizar la funcionalidad Pago por mensaje de texto del Servicio. Un Pago por mensaje de texto es un tipo de pago único por el cual usted autoriza al Servicio, a través de un mensaje de texto originado desde un dispositivo celular, a hacer el cobro directamente a su Cuenta digital predeterminado en su billetera virtual SICOIN CO2 por la adquisición de servicios o productos le indicará a través de una notificación gratuita por mensaje de texto que tiene cargos pendientes de servicio o productos. Cuando responde al Servicio a través de un mensaje de texto originado desde un dispositivo celular con su Instrucción de pago en un formato aprobado, usted autoriza al Servicio a cobrar de su Cuenta digital predeterminada dicho pago por mensaje de texto.

  1. INFORMACIÓN DE LA CUENTA DE FACTURACIÓN

Autorización para obtener información de su cuenta de facturación: la activación de su billetera virtual SICOIN CO2 será su aceptación de estos Términos y condiciones y de los Términos y condiciones de servicio de SICOIN CO2 que se encuentran en

www.sicoinco2.org , y será también su autorización para que el Servicio obtenga la información necesaria sobre su cuenta para brindar el Servicio de SICOIN CO2 en su nombre.

Precisión y disputa de la información de su Cuenta de facturación - El Servicio no está relacionado con el mantenimiento de la información de su Cuenta de facturación. El Servicio sólo se responsabiliza por presentarle la información que recibe del departamento de facturación de SICOIN CO2. Usted debe informar sobre cualquier discrepancia o disputa relacionada con la exactitud de la información o detalle de su Cuenta de facturación directamente al servicio al cliente de SICOIN CO2.

  1. CONTRASEÑA Y SEGURIDAD

SICOIN CO2 controla su inscripción al Servicio, la emisión de su contraseña y su autenticación cuando se inscribe y cada vez que accede al Servicio. Usted acepta no dar ni mostrar su contraseña, o cualquier otro medio de acceso al Servicio, a ningún individuo sin autorización. Usted es responsable de todos los Pagos que autoriza utilizando el Servicio. Si permite que los Usuarios autorizados u otras personas utilicen el Servicio o su contraseña u otras maneras de tener acceso al Servicio, usted es responsable de cualquier pago que ellos autoricen. Usted es responsable de cualquier pago que una persona a la cual le proporcionó su contraseña u otros medios para acceder al Servicio autoriza, incluso si esa persona ignora instrucciones o límites que usted le comunicó sobre los Pagos que pueden autorizar.

Si usted cree que su contraseña, o cualquier otro medio de acceso al Servicio, se ha perdido o ha sido robado, o que alguien podría estar intentando utilizar el Servicio sin su consentimiento o ha transferido activos digitales sin su permiso, usted debe notificar al servicio al cliente de SICOIN CO2. Usted reconoce y acepta que SICOIN CO2 no será responsable bajo ninguna circunstancia de ningún pago, cargo o débito no autorizado que cualquier otra persona pueda realizar usando su contraseña.

Si usted cree que se ha realizado alguna transferencia no autorizada en relación con su Cuenta digital por parte del Servicio, debe contactar inmediatamente al departamento de servicio al cliente de SICOIN CO2.

  1. AUTORIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Usted acepta que la información que brinde al Servicio puede ser sometida a un proceso de verificación. Usted acepta que el Servicio se reserva el derecho de obtener información legal en relación con su Cuenta(s) de activos digitales de su institución Fintech o emisor de tarjetas (por ejemplo, para resolver problemas de registros o para verificación u otros fines relacionados con el Servicio). Usted también acepta que el Servicio pudiera solicitarle información como su fecha de nacimiento, número de identificación y código postal para prevenir un fraude.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted está aceptando también el "Aviso de Privacidad de SICOIN CO2", el cual contiene los tipos de información personal que recopilamos, cómo podríamos recopilarla y cómo puede ser utilizada y divulgada, la cual se encuentra contenida en el siguiente link AVISO DE PRIVACIDAD

  1. CARGOS DE SERVICIO Y TARIFAS ADICIONALES

Su institución Fintech o emisor de tarjetas puede evaluar los cargos asociados a sus cuentas con ellos que continuarán aplicándose a su uso del Servicio. Usted es responsable de toda tarifa telefónica y/o tarifas del servicio de Internet que su proveedor de servicios telefónicos o de Internet le cobre en conexión con su uso del Servicio. Cuando corresponda, SICOIN CO2 aplicará los cargos y/o las tarifas correspondientes a su Cuenta de facturación, y usted es responsable del pago de dichos cargos y tarifas por el uso del Servicio. La inscripción a la billetera virtual de SICOIN CO2 es sin cargo. Sin embargo, podrían aplicarse cargos impuestos por SICOIN CO2 asociados con su uso de los diferentes medios de pago proporcionados por SICOIN CO2 para la ejecución de sus Pagos.

  1. ALTERACIONES Y ENMIENDAS

Este Acuerdo, las tarifas correspondientes y los cargos de servicio podrían ser alterados o enmendados por el Servicio ocasionalmente. En el caso de que esto suceda, el Servicio le notificará del hecho, como lo requiere la ley aplicable. Si usted utiliza el Servicio luego de que se le haya notificado de los cambios antes mencionados, significará que usted está de acuerdo con esos cambios. Además, el Servicio podría, ocasionalmente, revisar o actualizar las aplicaciones, servicios y/o material relacionado, lo que podría provocar que todas las versiones anteriores resulten obsoletas. En consecuencia, el Servicio se reserva el derecho de finalizar este Acuerdo en cuanto a las versiones anteriores de las aplicaciones, servicios y/o material relacionado se refiera, y limitar el acceso únicamente a las revisiones y actualizaciones más recientes del Servicio. Usted nos autoriza a enviarle o brindarle por medios electrónicos cualquier aviso, comunicación, enmienda o reemplazo del Acuerdo, o una declaración que se le deberá brindar oralmente o por escrito. Usted acepta recibir cualquier tipo de comunicación electrónica y no intentará evitar recibir dicha información. Usted recibirá cualquier tipo de comunicación electrónica cuando ésta esté disponible para usted.

  1. CAMBIOS DE DIRECCIÓN O BANCARIOS

Es su total y completa responsabilidad asegurar que la información de contacto que le ofrece a SICOIN CO2 en su perfil de usuario esté actualizada y correcta. Esto incluye, pero no se limita a: nombre, dirección, número(s) de teléfono y dirección(es) de correo electrónico. El Servicio no se responsabilizará por ningún error en el procesamiento de pagos ni cargos incurridos si usted no suministra información exacta de la Cuenta digital o de contacto, o si su Cuenta digital o información de contacto cambia y no nos avisa de inmediato de los cambios.

  1. NOTIFICACIONES

Al aceptar estos Términos y condiciones, usted acuerda recibir todas las notificaciones en relación con el Servicio en forma electrónica; dichas notificaciones se enviarán a su teléfono celular como mensaje de texto o a su correo electrónico.

Es su total y completa responsabilidad garantizar que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono celular asociados a su Cuenta de facturación sean correctos y actuales.

  1. TÉRMINO, CANCELACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

En el caso de que desee cancelar el Servicio, puede hacerlo poniéndose en contacto con

el servicio al cliente de SICOIN CO2 o a través de otras interfaces de SICOIN CO2, si estuviera permitido. Cualquier Pago que el Servicio ya haya procesado antes de la fecha de solicitud de cancelación será completado. Todos los Pagos programados no se procesarán una vez que el Servicio haya sido cancelado. El Servicio puede terminar o suspender en cualquier momento la disponibilidad del Servicio que a usted se le brinda. La terminación o suspensión no afectarán su responsabilidad ni sus obligaciones según este Acuerdo.

  1. DISPUTAS

En el caso de que haya una disputa con respecto al Servicio, usted acepta resolverla como se estipula en este Acuerdo. Si disputa un Pago realizado desde una Cuenta digital que es una cuenta de tarjeta de crédito, usted reconoce que dicha disputa (incluyendo, entre otras, reintegros de cobros o fraudes) debe ser tratada con el servicio al cliente de SICOIN CO2.

IMPORTVALLEE: Los términos y condiciones de SICOIN CO2 requieren arbitraje individual en lugar de juicios por jurado o demandas colectivas para la resolución de disputas. el arbitraje es un proceso más informal que el litigio ya que se realiza con un mediador neutral en vez de un juez o jurado, y requiere menos pruebas y menos revisión de apelaciones que la corte. debe leer los términos y condiciones de servicio de SICOIN CO2 en www.sicoinco2.org atentamente antes de aceptar estos términos y condiciones o de utilizar este servicio.

  1. ACUERDO COMPLETO

Usted acepta que este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre usted y el Servicio, y que reemplaza cualquier acuerdo anterior, sea oral o escrito, y cualquier otro tipo de comunicación entre usted y el Servicio en relación con el asunto de este Acuerdo. Si existe un conflicto entre lo que afirma un representante del Servicio o del departamento de servicio al cliente y los términos de este Acuerdo, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

  1. ASIGNACIÓN

Usted no puede asignar este Acuerdo a ninguna otra parte. El Servicio podría asignar o delegar cualquiera o todos su derechos y responsabilidades, según este Acuerdo, a contratistas independientes u otros terceros.

  1. SIN RENUNCIA

No se considerará que hemos renunciado a cualquiera de nuestros derechos o recursos establecidos en este Acuerdo a menos que dicha renuncia se realice por escrito y esté firmada por nosotros. Ningún retraso u omisión por parte nuestra en el ejercicio de nuestros derechos y recursos funcionará como una renuncia a dichos derechos y recursos o a cualquier otro tipo de derechos y recursos. Una renuncia en cualquier tipo de ocasión no se interpretará como un obstáculo para o una renuncia a cualquier derecho o reclamo en ocasiones futuras.

  1. TÍTULOS

Los títulos de las secciones de este documento se utilizan sólo por conveniencia y no afectarán el significado o interpretación de ninguna de las disposiciones de este Acuerdo.

  1. EXCLUSIÓN DE LAS GARVALLEÍAS

El servicio y la documentación relacionada se brindan "como son", sin garantía de ningún tipo, sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización e idoneidad para un fin determinado.

  1. LEY VIGENTE

Este Acuerdo se regirá por, y se interpretará de acuerdo con las leyes del País en el que se le proporcione el Servicio, sin dar efecto a los conflictos de las disposiciones legales de dicho País. En consecuencia, se aplicará las leyes en donde se encuentran domiciliadas las sociedades comerciales que operan la marca SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”), en virtud de los contratos de licencia de uso de marca, a saber: La República de Colombia.

  1. LÍMITE DE COMPENSACIONES

Usted acepta que su único recurso en caso de que no se le proporcione el servicio según este acuerdo o en caso de que SICOIN CO2 no le preste servicio según estos términos, será su derecho exigir que SICOIN CO2 le preste tal servicio nuevamente.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Todo lo anteriormente expuesto constituirá toda la responsabilidad del servicio y los recursos exclusivos del cliente en relación con su uso del servicio. además, bajo ninguna circunstancia seremos responsables de cualquier daño indirecto, especial, incidental, consecuente o ejemplar, incluidas las ganancias pérdidas (aún si se lo advirtió de dicha posibilidad) que resulte del servicio, del uso del servicio o de las acciones u omisiones de SICOIN CO2. usted ha leído y comprendido el acuerdo antes mencionado y acepta estar sujeto a todos sus términos.

  1. INFORMACIÓN DE MARCAS COMERCIALES

Los nombres de productos, logotipos, diseños, títulos, palabras o frases dentro de esta publicación podrían ser marcas registradas, marcas de servicio o marcas comerciales de SICOIN CO2 y podrían estar registradas en las jurisdicciones donde SICOIN CO2 presta los Servicios a través de los contratos de licencia de uso de marca.

SECCIÓN II.

CONDICIONES PARTICULARES

Las Condiciones Particulares se refiere a todas aquellas estipulaciones que regulan aspectos que por su naturaleza no son materia de las condiciones generales, y se refieren a la singularización de los términos y condiciones particulares para usuarios de la billetera virtual como consumidores Fintech de productos Fintech a los cuales deben acceder y que son prestados por entidades Fintech.

PARA USUARIOS:

El (los) prestador de los servicios Fintech son entidades legalmente constituidas, y SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) actúa como corresponsal de la entidad Fintech, con ocasión a la celebración de un contrato de corresponsalía. Así las cosas:

1. CORRESPONSAL DIGITAL. Es SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”), sociedad con domicilio principal en Santiago de Cali (Valle), legalmente constituida de acuerdo a las Leyes de la República de Colombia, y es EL CORRESPONSAL del FINTECH, bajo la modalidad de corresponsal digital.

2. ENTIDAD(ES) FINTECH(S) VIGILADA(S) CON LA QUE SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) TIENE CELEBRADO UN CONTRATO DE CORRESPONSALÍA. Es(son): 2.1. FOUNDATION SICOIN CO2, establecimiento Fintech legalmente constituido de acuerdo a las Leyes de la República de Colombia y España, con domicilio en Cali, con quien SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) ha celebrado el contrato de corresponsalía para que los usuarios de la billetera virtual puedan acceder a su portafolio de servicios y/o productos, especialmente apertura la cuenta Fintech en la que se depositarán sus recursos. 2.1.1. SOBRE LOS PRODUCTOS FINTECH PRESTADOS EN LA BILLETERA VIRTUAL POR SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) COMO CORRESPONSAL DE LA FOUNDATION SICOIN CO2: Considerando que El FINTECH VALLE S.A. ha designado como CORRESPONSAL a SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) para que preste sus servicios a través de una aplicación móvil y web (“APP”), que le permitirá a los consumidores Fintech conectarse con EL FINTECH, con el fin de que puedan acceder al portafolio de productos y/o servicios ofrecidos por éste, brindando la tecnología necesaria para procesar solicitudes en tiempo real y activar los productos solicitados para que puedan ser usados de forma inmediata, EL FINTECH prestará por medio de EL CORRESPONSAL los siguientes servicios: (i) Recaudo de operaciones propias de los servicios Fintech prestados por el FINTECH propios del presente contrato. En caso de que se requieran recaudos diferentes, los mismos se pactarán específicamente entre las Partes. (ii) Envío o recepción en moneda legal colombiana dentro del territorio nacional a través de transferencias interbancarias o con entidades Fintech con capacidad para tales fines propias del presente contrato. (iii) Depósitos y retiros en efectivo, incluyendo los depósitos de bajo monto y ordinarios. (iv) Transferencias de activos digitales. (v) Consultas de saldos. (vi) Consultas de movimientos. (vii) Desembolsos y pagos en efectivo por concepto de operaciones activas de crédito propias del presente contrato.

2.1.2. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES PARA USUARIOS DE LA BILLETERA VIRTUAL COMO CONSUMIDORES FINTECH DE FOUNDATION SICOIN CO2 (i) El usuario conoce que SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) es un corresponsal digital de la Foundation Sicoin Co2 y que mediante la aceptación de estos términos y condiciones podría usar su plataforma tecnológica para apertura productos Fintech del FINTECH, para lo cual podrá consultar los reglamentos, condiciones de uso de estos productos Fintech, así como la política de protección de datos en la página www.centralfintechbank.com El usuario conoce y acepta que mediante el uso de la plataforma tecnológica de SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) podrá solicitar la creación de productos financiero del FINTECH, como pueden ser depósitos de bajo monto o depósitos ordinarios (Dependiente de las funcionalidades del Corresponsal Digital). Adicionalmente podrá realizar desde esta, la administración de los productos Fintech adquiridos desde la plataforma del corresponsal digital, así como los medios de uso de estos, realizar operaciones transaccionales y consultas de saldos y movimientos entre otras. (ii) Para utilizar los servicios y/o productos Fintech ofrecidos por El FINTECH VALLE S.A., usando la plataforma del corresponsal digital SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”), el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesará manteniendo altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, por parte de SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) y queda expresamente aceptado por el usuario que SICOIN CO2 (“SICOIN CO2”) podrá entregar la información del usuario parcial o total al FOUNDATION SICOIN CO2 para la vinculación del usuario al FOUNDATION SICOIN CO2 siempre y cuando el cliente acepte la creación de productos Fintech con el FINTECH. (iii) El usuario conoce y acepta que los productos denominados depósitos de bajo monto o deposito ordinario, que puede optar por apertura por intermedio de la plataforma tecnológica del corresponsal, son productos Fintech de la Foundation Sicoin Co2, entidad Fintech y respaldados por la fianza de depósito digital de Fintech Insurance. (iv) El usuario conoce y acepta que los productos denominados depósitos de bajo monto o deposito ordinario, que puede optar por apertura por intermedio de la plataforma tecnológica del corresponsal, son productos Fintech de la Foundation Sicoin Co2, entidad Fintech respaldados por la fianza de depósito de Fintech Insurance.

AUTORIZACION PARA DEBITO AUTOMÁTICO

Señores

FOUNDATION SICOIN CO2

En mi condición de titular del Depósito digital aperturado por intermedio de la “Aplicación SICOIN CO2” operada por SICOIN CO2, en su Santiago de Calidad de “corresponsal digital” de FINTECH BANK, autorizo en forma voluntaria, expresa e irrevocable, para que, a partir de la fecha, se efectúe, bajo mi responsabilidad, el débito automático, del precitado producto, el valor de las operaciones realizadas en virtud de los servicios provistos por SICOIN CO2, entre ellos la opción de “PAGO AUTOMÁTICO”, en concordancia con los Términos y Condiciones que he aceptado previamente para el uso de la “Aplicación SICOIN CO2”.

En línea con lo anterior, manifiesto conocer el alcance y riesgos de la presente autorización y ratifico que he leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones para el uso de la “Aplicación SICOIN CO2”.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMERCIOS

Términos y condiciones de uso para comercios

Consideraciones previas

 

El presente acuerdo de términos y condiciones de uso (en adelante el “Acuerdo”) vincula contractual y legalmente a los comercios y Foundation Sicoin Co2, sociedad comercial, con domicilio principal en la ciudad de Cali, regulada por las leyes de la República de Colombia y España (en adelante “Sicoin Co2”) respecto del mandato de gestión de pagos que se celebra. El denominado “comercio” consiste en la persona natural o jurídica que contrata el servicio con Sicoin Co2. La plataforma y los servicios de Sicoin Co2 son prestados exclusivamente para quienes tienen capacidad legal para obligarse por sí mismos y contratar. Las cuentas de usuario persona natural individual sólo serán habilitadas a usuarios mayores de edad, que dentro del proceso de registro acrediten un número de identificación válido y cumpla con la mayoría de edad en su país de emisión, para el caso de Colombia solo podrán acceder mayores de dieciocho (18) años con número de cédula de ciudadanía asignado. Sicoin Co2 no tiene manera de verificar que la aceptación es vinculante, por lo cual se presumirá que así es, cuando el usuario haya ingresado los datos personales e identificación de forma correcta. Las cuentas de usuario que no cumplan con esta reglamentación serán eliminadas. Si el comercio requiere uno o varios de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecidos por Sicoin Co2, deberá aceptar las condiciones y términos del presente Acuerdo. En el evento en que no esté de acuerdo con el contenido del Acuerdo se abstendrá de utilizar los Servicios de Sicoin Co2. Sicoin Co2 es una empresa de servicios de recaudo digital y pago con el fin de comercializar y/o distribuir productos y/o servicios propios de terceras personas. El alcance de los Servicios podrá variar de acuerdo a cada jurisdicción o país donde Sicoin Co2 ofrece sus Servicios, dependiendo del lugar en donde se realice el procesamiento del pago. Para gozar de los Servicios que ofrece Sicoin Co2, el Comercio deberá realizar la implementación técnica acorde con los manuales de integración y documentos técnicos, de ayuda, ofrecido por Sicoin Co2. Será obligatorio para el comercio y de su entera responsabilidad efectuar los ajustes y desarrollos técnicos necesarios, en su sistema y sitios web a fin de implementar adecuadamente el sistema de Sicoin Co2. Sicoin Co2 podrá en cualquier momento, modificar las condiciones y términos del presente Acuerdo, y la validez de los cambios o modificaciones tendrá efecto en forma inmediata, desde el momento que en Sicoin Co2 lo incluya en su sitio web o website o cualquier otro medio idóneo, informando sobre tal modificación en el mismo sitio web. El Comercio tendrá un período de treinta (30) días calendarios para aceptar o rechazar las modificaciones incorporadas. Si se rechaza por parte del comercio la modificación, efectuando el aviso durante el plazo indicado para su oposición, Sicoin Co2 terminará el Acuerdo y deshabilitará los servicios al comercio sin lugar al pago de indemnización alguna por la terminación en cuestión. Será de responsabilidad del Comercio revisar las modificaciones a este Acuerdo que se publiquen en el portal. Sicoin Co2 estará facultado, sin necesidad de requisitos o formalidades, suspender temporal o definitivamente, o limitar el acceso del comercio con relación a los Servicios de Sicoin Co2 y/o utilización de sus Canales, en el evento de incumplimiento del Acuerdo por parte del Usuario. El uso de los sitios web o website de Sicoin Co2 se realiza bajo la propia responsabilidad de los comercios y los Productos y Servicios se proporcionan tal como se indica en el presente Acuerdo y en la forma en que están disponibles, sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluyendo garantías de comercialización, no vulneración de la propiedad intelectual o adecuación a cualquier fin concreto.

 

Sobre los servicios

 

Sicoin Co2 ofrece los servicios de recaudo digital y pago al comercio de la siguiente manera:

  1. Proporciona licenciamiento para el uso de la plataforma tecnológica llamada “Sicoin Co2” destinada al procesamiento de pagos en línea como resultado de la comercialización de bienes y servicios.

  2. Habilita diversos medios para el pago de los bienes y servicios ofrecidos a sus compradores, los cuales pueden ser en línea y fuera de línea.

  3. Provee la validación de transacciones pagadas con tarjeta de crédito para combatir y mitigar el riesgo de fraude por suplantación de identidad de los titulares de las tarjetas, u otros motivos.

  4. Recauda, por cuenta y riesgo del Comercio, los pagos de las transacciones efectuadas por los clientes de los comercios.

  5. Traslada los montos recaudados a la cuenta informada por el comercio a través del contrato. Sicoin Co2 realiza el recaudo digital de los dineros a título de mandato de gestión de pagos y en virtud de un contrato celebrado con el comercio, razón por la cual no tiene por objeto captar recursos del público. De igual manera tampoco ofrece la prestación de servicios de naturaleza Fintech o bursátil.

Sicoin Co2 no garantiza la autenticidad o legalidad de las transacciones que se procesan a través de su plataforma de procesamiento de pagos. El riesgo de fraude por suplantación de identidad de un pagador, o el de ilegalidad de una transacción son enteramente asumidos por el Comercio. En todo caso Sicoin Co2 establece unas recomendaciones a transacciones sospechosas y provee un panel de administración para que el comercio defina sus propios parámetros de transacciones bajo sospecha. De igual manera, Sicoin Co2 no tiene control sobre la fabricación, importación, exportación, distribución o comercialización de los bienes y servicios ofrecidos por el Comercio. Por tanto, no avala su cantidad, calidad, idoneidad, seguridad o entrega.

 

Cuenta de usuario del Comercio y Transferencia de montos

 

Una vez se manifieste la aceptación de estos términos y condiciones y se produzca el acuerdo entre las partes, Sicoin Co2 se encargará de la creación de una cuenta de usuario en la plataforma “Sicoin Co2” al Comercio, le otorgará una contraseña de ingreso al portal, la cual será custodia y responsabilidad exclusiva del comercio, la cual puede ser actualizada por parte del comercio en el momento que lo requiera, cumpliendo con los parámetros establecidos de seguridad. Para la creación y posterior habilitación de la cuenta de usuario, el Comercio deberá proporcionar la información que le sea exigida por Sicoin Co2. Esta última podrá discrecionalmente no habilitar la cuenta, para lo cual solo bastará informar al Comercio de dicha circunstancia. La cuenta de usuario de Sicoin Co2 estará asociada a una cuenta bancaria, abierta en el domicilio de Comercio, cuyo único titular será este último. Esta será la cuenta a la que se girará, dentro de los términos contractuales convenidos, el producto de las ventas recaudadas. Sicoin Co2 transferirá al Comercio el producto de los recaudos digitales efectuados por las transacciones realizadas, previo descuento de las tarifas, cargos adicionales y montos reservados en caso de ser aplicables cuando se haga por Método Pasarela/Agregador. Los impuestos, costos financieros y cargos aplicables por la transferencia de lo recaudado serán asumidos por el Comercio. Sicoin Co2 velará por el funcionamiento adecuado del recaudo digital a través del Método Gateway, en donde el comercio recibe sus recaudos digitales en la cuenta bancaria directamente acordada con su Fintech, para que se tenga la seguridad necesaria en la trasmisión datos de la tarjeta, su proceso de confirmación y la final aprobación de la transacción. Sicoin Co2 proporcionará acceso al portal para que efectúe las consultas de su cuenta en tiempo real, en donde podrá verificar el estado de las transacciones hechas por los clientes, el valor de los recaudos digitales disponibles a transferir a su cuenta bancaria, de acuerdo a términos contractuales, y las fechas de las operaciones.

 

Tarifas

 

Sicoin Co2 cobrará a título de remuneración los precios acordados entre las partes y los cuales se encuentren vigentes al momento de hacer la vinculación. Las tarifas serán actualizadas conforme se estipule en el contrato de recaudo digital.

 

Obligaciones de Sicoin Co2

 

La compañía Sicoin Co2 se compromete a agotar los esfuerzos razonables para ofrecer la prestación de un servicio estable y sus obligaciones tendrán la calidad de ser de medios y no de resultado. Sicoin Co2 provee sus servicios de procesamiento, recaudo digital, validación y transferencia de pagos sin que se presuma la existencia de una garantía de naturaleza alguna, en lo que concierne a la disponibilidad, oportunidad, calidad, seguridad, continuidad, o idoneidad de los mismos. Se harán todos esfuerzos para proveer la disponibilidad de la plataforma. Sicoin Co2 hará esfuerzos tangibles para procesar las transacciones en el menor tiempo posible, sin que pueda garantizarse tiempos estándar de procesamiento. Se eximirá de la obligación de procesar la transacción cuando existan motivos de fuerza mayor, caso fortuito o el hecho de un tercero que se lo impidan y en general de todo evento que exceda su control en el procesamiento. Sicoin Co2 propugna por validar las transacciones a fin de contribuir a mitigar el riesgo de suplantación de identidad de pagadores, no obstante, está definido que el Comercio es quien asume dicho riesgo. El Comercio deberá definir sus propios rangos y parámetros para la definición de transacciones sospechosas y mecanismos de validación antifraude. Sicoin Co2 se obliga a la prestación de los servicios de manera segura, adoptando los certificados de seguridad vigentes y verificables por la autoridad competente. Sicoin Co2 se obliga a hacer una oportuna transferencia de recaudo digitales a la cuenta bancaria informada por el comercio en los plazos establecidos y de acuerdo con el modelo de recaudo digital contratado.

 

Obligaciones del Comercio

 

El Comercio se compromete a lo siguiente:

  1. Responsabilizarse de la veracidad y actualidad de la información personal que ingrese al sitio web.

  2. Tener la capacidad legalmente exigida para contratar bien sea persona natural o jurídica y la autorización debida para la celebración del contrato.

  3. Abstenerse de utilizar los servicios para facilitar, ocultar, manejar, invertir o aprovechar de cualquier forma dineros o bienes provenientes de actividades ilícitas, o para dar apariencia de legalidad a actividades ilícitas y a recursos vinculados con las mismas.

Es obligatorio para el comercio:

  1. Cumplir con la normativa aplicable con ocasión de su actividad comercial.

  2. Alertar a Sicoin Co2 sobre transacciones que por su número y/o cuantía se salgan de los parámetros habituales, y por consiguiente impliquen riesgo de fraude por suplantación de identidad u otras actividades ilegales.

  3. Conservar la dirección física, teléfono, dirección de correo electrónico e información de cuenta bancaria actualizadas. Sicoin Co2 se exonerará de reclamaciones por indebida notificación cuyo origen sea la existencia de datos no actualizados.

  4. Evitar que se obtenga un uso no autorizado de la plataforma Sicoin Co2.

  5. Cumplir con los deberes tributarios, cambiarios y aduaneros derivados de la importación, exportación y comercialización de los bienes o servicios pagados a través de la Plataforma Sicoin Co2.

  6. Suministrar a sus compradores información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los bienes o servicios en venta, del precio a pagar y de la entrega de los mismos.

  7. Proveer a sus compradores información cierta sobre su razón social, número de identificación tributaria, dirección de notificación judicial, teléfono, correo electrónico y demás datos de contacto pertinentes.

  8. Atender las reclamaciones de sus compradores en cuanto a cantidad, calidad, idoneidad, seguridad y entrega de los bienes o servicios vendidos.

  9. Respetar y observar los reglamentos y recomendaciones que Sicoin Co2 expida para que haya un óptimo y seguro funcionamiento del sistema.

  10. Evitar rutinas de programación que interfieran o dañen el sistema de Sicoin Co2, como virus, gusanos, troyanos entre otros.

  11. Evitar prácticas que impongan una carga desproporcionada a la infraestructura tecnológica de Sicoin Co2

 

Datos Personales, Habeas Data y Protección al Consumidor

 

Las Partes darán un adecuado tratamiento a los datos personales suministrados por los clientes, en cumplimiento de la regulación aplicable. El Comercio autoriza a Sicoin Co2 a tratar los datos personales de los clientes para los siguientes fines: procesar los pagos, validar las transacciones, a fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los tarjetahabientes, enviarles información promocional y publicitaria de Sicoin Co2, de los comercios registrados en la Plataforma Sicoin Co2 y de terceros que incluyan promociones para la compra de bienes o servicios a través de la Plataforma Sicoin Co2, enviar cupones de descuento, afiliar a programas de lealtad, crear perfiles de consumo del pagador, entre otros materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de interés del pagador.

 

Habeas Data

Si para cumplir este Acuerdo, Sicoin Co2 recolecta datos personales directamente de los usuarios, actuará en calidad de responsable del tratamiento de dicha información y cumplirá con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, o en cualquier otra norma que las complemente, adicione o modifique. Si en cambio, obtiene los datos personales por intermedio del Comercio, el Comercio actuará como responsable del tratamiento de dicha información y Sicoin Co2 como Encargado del tratamiento de la misma, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, o en cualquier otra norma que las complemente, adicione o modifique. El Comercio transmitirá a Sicoin Co2, bajo su control y responsabilidad. Considerando que Sicoin Co2 transmite, procesa y almacena datos financieros (información de compras de tarjetas de crédito y débito de usuarios), los servicios que presta Sicoin Co2 son prestados bajo los estándares de seguridad de datos de la industria de medios de pagos, cumpliendo con la norma PCI DSS y encontrándose certificada en PCI DSS, con el objeto de salvaguardar la información contra usos no autorizados, divulgación, modificación, daño o perdida y para que los datos permanezcan completos, precisos y válidos durante su entrada, actualización y almacenamiento en los sistemas de información. Como los datos financieros son sensibles, Sicoin Co2 siempre propenderá por el empleo de los mejores estándares de seguridad para garantizar la preservación de estos datos. Por tanto, Sicoin Co2 no transmitirá ni transferirá a terceros los datos Fintech por su condición de ser sensibles, y les dará el trato y la seguridad necesaria cumplimiento las disposiciones de la norma PCI DSS.

 

Protección al consumidor

 

El Comercio hará efectivo el derecho de retracto de sus compradores en los términos del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 o cualquier norma que lo modifique o sustituya. Sicoin Co2 reversará los pagos hechos por los pagadores de conformidad con el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.

Actividades Prohibidas y Restringidas.

 

El Comercio es el único responsable de verificar que su actividad comercial se ajusta a la legislación aplicable, y que cuenta con los permisos y licencias necesarias para desarrollarla. Se abstendrá de utilizar la Plataforma Sicoin Co2 para desarrollar actividades, o comercializar bienes o servicios, prohibidos por la legislación aplicable, entre los productos y/o servicios restringidos por Sicoin Co2, o que impliquen un riesgo para la reputación empresarial de Sicoin Co2. Es obligación del Comercio monitorear la licitud de los bienes o servicios ofrecidos, la de su modelo de negocio, o la del contenido de sus sitios web. En caso de alguna reclamación en cabeza de Sicoin Co2 se exonerará de la misma y hará legalmente responsable al Comercio, bloqueando de manera inmediata la cuenta y terminando el contrato de recaudo digital. Sicoin Co2 podrá discrecionalmente bloquear alguno o todos los medios de pago, o suspender parcial o totalmente la transferencia de recursos recaudados, cuando existan dudas sobre la utilización no adecuada de la Plataforma Sicoin Co2. De igual manera, podrá terminar este acuerdo, en cualquier momento, y sin indemnización alguna, si con base en información recaudada, concluye que existen riesgos legales, reputacionales, o de cualquier índole que le impidan continuar prestando servicios al Comercio. Los Productos, Servicios y Canales de Sicoin Co2 no podrán ser utilizados, sin excepción alguna, para:

 

  1. La violación de ninguna ley nacional o extranjera, acuerdo, ordenanza o acto administrativo de ninguna naturaleza.

  2. Para la realización de actos, transacciones o actividades conexas, propias o de terceros, que faciliten, constituyan o puedan constituirse en delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo y administración de recursos relacionados con actividades terroristas u otros delitos relacionados con el lavado de activos y financiación del terrorismo.

  3. Para la realización de actividades o conductas propias o de terceras personas, que inciten o constituyan actividades ilegales, violación a los derechos del consumidor, comercialización de bienes robados o adquiridos en forma ilegal, actos que promuevan odio, discriminación ideológica, racial o política, violación de patentes o derechos de autor o cualquier otro acto censurado o prohibido por la legislación aplicable en los países donde son utilizados, adquiridos o promocionados los Productos o Servicios.

  4. Para la realización de transacciones que violen información personal o financiera de terceras personas, la realización de actividades consideradas como piramidales, o actividades propias del sector financiero, o que requieran de permisos o licencias por parte de las autoridades competentes.

 

Reportes

 

En el evento que cualquier Comercio identifique actos, transacciones o conductas que sean contrarias al presente Acuerdo, a la legislación aplicable a la de su país de domicilio o tratados internacionales, deberá reportarlo en forma inmediata al siguiente correo electrónico: gerencia@sicoinco2.org, o en la siguiente dirección: Calle 39 norte # 4n-81 en la ciudad de Cali, Colombia, Suramérica.

 

Reversiones, Reembolsos y Contracargos

 

Sicoin Co2 puede debitar un pago al Comercio, incluso después de que este haya entregado los bienes o servicios vendidos cuando exista alguna reversión, contracargo o reembolsos por alguna causa. El Comercio autoriza a Sicoin Co2 para hacer los débitos y retenciones en cuestión. Una reversión es el reintegro que hace la red de procesamiento de pagos a un tarjetahabiente, del valor de una compra, a solicitud de Sicoin Co2, generalmente por instrucción del Comercio. Excepcionalmente, Sicoin Co2 hará reversiones a solicitud del usuario, a solicitud de una entidad financiera, o por su cuenta, cuando la regulación aplicable lo exija. Sicoin Co2 gestionará reversiones a solicitud del Comercio. Excepcionalmente, lo hará a solicitud del emisor del instrumento de pago, con fundamento en la reclamación de un comprador, cuando quiera que así lo disponga la legislación aplicable, y siempre que dicho emisor ponga a su disposición la tecnología para hacerlo. Una reversión procederá cuando suceda lo siguiente:

  1. Cuando el comprador/pagador haya sido objeto de fraude.

  2. Si Sicoin Co2 tiene una sospecha de fraude por suplantación de identidad del pagador, en cuyo caso la reversión será autorizada por el Comercio.

  3. Cuando se trate de compras no solicitadas por el comprador.

  4. Cuando se cargue y descuente más de una vez, el valor de una misma compra a un comprador.

  5. Cuando el comprador haya revocado, ante el emisor del instrumento de pago y ante el Comercio, su autorización para cargarle pagos periódicos a sus tarjetas o cuentas Fintech y éstos hayan continuado cargándose, con posterioridad a dicha revocatoria. Es preciso aclarar que Sicoin Co2 está en capacidad de revertir débitos hechos con tarjeta de crédito, pero no de revertir débitos hechos a cuentas Fintech, ya que el emisor de dicho instrumento de pago no ha implementado la manera de hacerlo.

  6. A solicitud del Comercio, cuando el comprador se haya equivocado en la selección del producto.

  7. A solicitud del Comercio, cuando el comprador haya ejercido su derecho de retracto conforme el procedimiento legalmente establecido ante el Comercio.

  8. Cuando el Comercio, por falta de inventario para el despacho de productos al comprador, haya cancelado la venta o cuando el producto no haya sido recibido por el comprador.

  9. A solicitud del Comercio, cuando el producto entregado por el Comercio, no corresponda a lo solicitado por el comprador, o se encuentre en mal estado, sea de mala calidad o esté defectuoso. El Comercio o el emisor del instrumento de pago, podrán solicitarle a Sicoin Co2 que haga reversiones parciales, cuando el comprador haya adquirido varios productos y sólo respecto de alguno o algunos se haya verificado el acaecimiento de los eventos descritos en los literales anteriores. Sicoin Co2 sólo hará reversiones parciales si los emisores de los instrumentos de pago correspondientes ponen a su disposición la tecnología para hacerlo.

 

Oportunidad y procedimiento para solicitar una reversión

Las solicitudes de reversión deberán ser generadas por el Comercio de forma escrita a través de los medios dispuestos para el efecto, además podrá hacerlo a través de su panel administrativo usando la herramienta habilitada para tal fin. En el caso de que el emisor del instrumento de pago correspondiente requiera una devolución deberá solicitarlo al correo electrónico de servicio al cliente de la Sicoin Co2. La solicitud de reversión a incluirá:

  • El número de la transacción.

  • La fecha de la transacción.

  • El valor de la transacción.

  • El valor por el cual se solicita la reversión.

  • Manifestación expresa de la o las razones que fundamentan la solicitud de reversión del pago, las cuales deberán corresponder a alguna o algunas de causales las señaladas con anterioridad en este capítulo.

  • Identificación de la tarjeta de crédito o instrumento de pago al que fue cargada la compra objeto de reversión.

Sicoin Co2 tendrá quince (15) días hábiles a partir de la fecha de solicitud del Comercio o del emisor del instrumento de pago para hacer una reversión. Sicoin Co2 no será responsable por las demoras de reversiones atribuibles a las instituciones financieras en el proceso de reversión. Sicoin Co2 podrá cobrarle al Comercio por hacer reversiones. Adicionalmente, la responsabilidad resultante de la instrucción del Comercio, o de su autorización para hacer una reversión recaerá de manera exclusiva en el Comercio. Este último libera de responsabilidad a Sicoin Co2 por las reversiones que realice a solicitud del emisor del instrumento de pago, con fundamento en la reclamación de un comprador, con sujeción a la ley aplicable. Un contracargo es el débito que hace el Fintech adquirente a Sicoin Co2, producto del desconocimiento de una compra que hace un tarjetahabiente, ante la entidad emisora de su tarjeta. Sicoin Co2 trasladará los contracargos al Comercio, debitando el monto objeto de contracargo de los saldos acreditados en la cuenta del Comercio. Un tarjetahabiente comprador podrá alegar el desconocimiento de una compra ante la entidad emisora de su tarjeta en los siguientes eventos:

  1. Fraude por suplantación de identidad.

  2. El comprador no asocia el nombre de Sicoin Co2 con la compra hecha al Comercio (desconocimiento de marca).

  3. La negativa del Comercio a revertir una transacción cuando existe una disputa entre el Comercio y el comprador por diferencias surgidas a raíz de defectos en la calidad del producto o servicio o falta de entrega del producto o servicio entre otras.

 

Procedimiento para el trámite de contracargos

 

Las notificaciones de desconocimiento de un cargo las hace el Fintech adquirente o la red que procesa los pagos a Sicoin Co2, esta a su vez informará al Comercio de dichas notificaciones al correo de contacto registrado por el Comercio. Será responsabilidad del Comercio mantener actualizada su información de contacto Sicoin Co2 procura que el Comercio tenga disponible la siguiente información, para evitar un contracargo:

  1. . Guía de entrega del producto en la que se incluya el nombre del comprador- tarjetahabiente, aun cuando ésta podrá aparecer firmada por una persona diferente.

  2. Factura de venta.

  3. . Registro de los servicios vendidos, tales como orden de trabajo, folio de alojamiento, registro hotelero, tiquete, entre otros. (Aplica en caso de tratarse de un establecimiento de hospedaje, viajes, campamentos de verano, congresos o entretenimiento, entre otros)

  4. Los demás documentos que estime conveniente Sicoin Co2.

Cuando Sicoin Co2 notifique al Comercio el desconocimiento de una compra, el Comercio suministrará dentro del término de cinco (5) días hábiles la documentación que Sicoin Co2 le requiera a fin de defender en su nombre y por su cuenta, la transacción objeto de disputa de un eventual contracargo. No obstante, la decisión de efectuar o no un contracargo es potestativo del Fintech correspondiente. En caso de que la información solicitada por Sicoin Co2 al Comercio no sea suministrada dentro del plazo mencionado, se bloqueará temporalmente la cuenta del Comercio, hasta tanto se esclarezcan los motivos del contracargo. Sicoin Co2 ofrecerá una respuesta a las instituciones financieras y/o a las redes, ante la notificación de un desconocimiento de cargo, en el tiempo establecido por éstas para el efecto. Cualquier débito realizado a Sicoin Co2 por parte del Fintech adquirente, con ocasión de un contracargo, será debitado por Sicoin Co2 de las cuentas del Comercio o cobrado en caso de no existir saldo en la cuenta para tal efecto. Se le informará al Comercio una vez haya hecho el débito con ocasión de un contracargo. Por último, el gestionamiento de contracargos podrá cobrarle al Comercio. Sicoin Co2 se libera de responsabilidad por el descuento de montos, al Comercio, ocasionados por la materialización de un contracargo. Finalmente, Sicoin Co2 debitará de los montos acreditados en la cuenta del Comercio, toda suma pagada por Sicoin Co2 con motivo de sanciones, condenas o acuerdos para evitar o terminar litigios de protección al consumidor incluidas costas procesales y honorarios de abogados en que incurra Sicoin Co2.

Duración y Terminación

En el evento de cualquier discrepancia o conflicto frente a los productos, servicios y/o el acuerdo, solicitamos en primera medida ponerse en contacto con Sicoin Co2 al siguiente correo electrónico: gerencia@sicoinco2.org, o en la siguiente dirección: calle 39 norte # 4n-81 en la ciudad de Cali, Colombia. Cualquier diferencia que se presente entre el Comercio y Sicoin Co2 a raíz de la interpretación y cumplimiento del presente Acuerdo y los servicios, será sometida a la decisión de un Tribunal de Arbitramento designado por la Cámara de Comercio de Cali, que se sujetará a las normas vigentes para el arbitramento de acuerdo con las siguientes reglas:

  1. El Tribunal estará integrado por el número de árbitros, abogados de profesión, señalado por las normas vigentes de acuerdo con la cuantía de la controversia.

  2. La organización interna del Tribunal y su funcionamiento, se sujetarán a las reglas previstas para el efecto por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cali.

  3. El Tribunal decidirá en derecho.

 

Limitaciones de responsabilidad

 

En ningún evento Sicoin Co2, sus filiales, subsidiarias o entidades vinculadas, administradores, representantes legales, representantes de ventas, proveedores o empleados serán responsables por la pérdida o daños causados o se lleguen a causar con relación a su sitio web por los servicios o el Acuerdo. Así mismo, Sicoin Co2 no es una entidad financiera. Los Servicios y Productos que hacen parte del portafolio de Sicoin Co2 son única y exclusivamente de recaudo digital. Sicoin Co2 no ofrece, administra o vende productos o servicios que constituyan la captación o colocación masiva de dinero del público de conformidad con la legislación aplicable según sea el caso. La Cuenta o Cuentas abiertas por los Comercios no constituyen cuentas de depósito, corrientes o de ahorros o cualquier otro producto financiero. La Cuenta tiene por objetivo reflejar los valores o sumas de dinero recaudadas por Sicoin Co2 y que se encuentran a disposición del Comercio para la utilización de los servicios ofrecidos. Cualquier garantía, queja o solicitud con relación a la aplicación, uso o idoneidad de los servicios o productos deberá dirigirse directamente a ellos. Sicoin Co2 no es responsable por la calidad, uso, derechos u obligaciones existentes entre los Usuarios y sus proveedores. Sicoin Co2 no asevera o confirma que la información incluida en sus sitios web o websites está disponible para su uso en otros lugares o geografías, y está prohibido el acceso a los mismos desde territorios en los que su contenido no sea legal. Los Usuarios que decidan acceder a este sitio Web o website desde otros lugares lo hacen por propia iniciativa, y serán responsables del cumplimiento de las leyes correspondientes.

Acciones legales de Sicoin Co2

 

A discreción de Sicoin Co2, podrá congelar durante un periodo de tiempo, recursos o sumas de dinero recaudadas o el acceso a las Cuentas, si el Comercio realiza o está realizando cualquier acto, transacción o conducta que vaya en contra o viole cualquiera de las estipulaciones del presente Acuerdo. En este evento, Sicoin Co2 podrá solicitar información adicional al Comercio que permita aclarar la situación que se esté presentando, quedando Sicoin Co2 facultado para terminar en forma automática el uso de las Cuentas y/o sus Canales. Sicoin Co2 podrá retener cualquier suma de dinero de propiedad de los Comercios como anticipo a cualquier sanción, demanda, pago de perjuicio o indemnización ocasionada por los Comercios por el uso indebido o inapropiado de los productos, servicios y/o canales de Sicoin Co2. Lo anterior sin perjuicio a las acciones legales que pueda adelantar Sicoin Co2 en contra del Comercio o terceras personas.

 

Autorizaciones

 

El uso de patentes, dominios, sitios web, logotipos, marcas, derechos de autor, propiedad industrial, software (en adelante las “Marcas”) de propiedad o desarrolladas por Sicoin Co2 deberán contar con autorización expresa y escrita de Sicoin Co2. Dicha autorización, en caso de ser otorgada por el Comercio, no incluye derechos de exclusividad o transferencia temporal o definitiva a favor de terceras personas. Sicoin Co2 podrá en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, realizar actualizaciones a sus plataformas tecnológicas, formatos o documentación. En ningún evento, se podrá reproducir, alterar, exhibir, distribuir, traducir o duplicar el presente acuerdo, las marcas y los canales sin autorización escrita.

 

Impuestos

 

Cada Comercio es responsable en determinar los impuestos aplicables según su jurisdicción, residencia o país de origen. Los Comercios son los responsables de retener cualquier impuesto aplicable por cada pago o recaudo digital, y de remitir a las autoridades competentes dichos pagos o retenciones. Sicoin Co2 no es responsable en verificar o informar si un impuesto determinado aplica o no a las transacciones que lleven a cabo los comercios. No obstante, Sicoin Co2 podrá realizar cualquier retención por concepto de impuestos con relación a los productos o servicios. Es responsabilidad del Comercio verificar con sus autoridades locales o asesores cuales impuestos aplican según el caso y jurisdicción.

 

Cesión

 

El Comercio no podrá ceder total o parcialmente una o varias obligaciones derivadas del presente Acuerdo sin autorización previa y por escrito de Sicoin Co2. Sicoin Co2 se reserva el derecho de ceder o transferir el presente Acuerdo o cualquier obligación o derecho derivado del mismo, en cualquier momento.

 

Idioma

 

Cualquier traducción del presente Acuerdo sólo podrá ser realizado por Sicoin Co2. La traducción que se llegue a realizar no tiene por objetivo modificar total o parcialmente los términos del Acuerdo. En el evento que exista diferencias entre la versión en español del Acuerdo con cualquier otra versión traducida, prevalecerá la versión en español.

 

Ley Aplicable

 

Los presentes términos legales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia

 

Protección de la privacidad del Pagador

 

Sicoin Co2, reconoce que el cliente del Comercio, conocido a partir de ahora como el “pagador”, es el único titular de sus datos personales, y se esfuerza por proteger la privacidad y confidencialidad de los mismos, en los términos que le exija la regulación aplicable. Sicoin Co2 tratará la información personal del Pagador, tal como correo electrónico, teléfonos, dirección de domicilio, información de los medios de pago, como números de tarjetas, entre otros, y los datos informáticos, tales como IP, Cookies, entre otros, conforme con la Política de Privacidad, que se puede consultar en el sitio web Sicoin Co2 en la sección legal en la url: https://www.sicoinco2.org Con la aceptación de estos T&Cs, el Pagador autoriza a Sicoin Co2 para tratar sus datos personales para los siguientes fines:

  1. Validar su información con terceros, tales como entidades financieras emisoras de los medios de pago que utiliza el pagador, franquicias de adquirencia como Visa o Mastercard, entre otras, para validar y procesar los pagos que el pagador realiza a través de la “Pasarela de pagos Sicoin Co2”.

  2. Brindar servicio de asistencia al cliente para solución de problemas.

  3. Validar la información con terceros y con el comercio, para evitar y mitigar los riesgos de fraude.

  4. Prevenir que el sistema de Sicoin Co2 sea utilizado para realizar actividades ilegales.

  5. Verificación de identidad.

  6. Avisar sobre tareas de mantenimiento, reporte de fallos y actualizaciones de los servicios.

  7. Resolver disputas. H. Usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos.

  8. Organizar y llevar a cabo concursos, juegos, ofertas u operaciones de promoción o marketing y eventos similares de Sicoin Co2 y/o los comercios vinculados o no a Sicoin Co2.

 

Aceptación De Términos

 

Se presume que cuando el Comercio accede al sitio web lo hace bajo su total responsabilidad y que, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso del sitio Web. Sicoin Co2 se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y, de cualquier forma, de manera unilateral, las presentes condiciones de uso, políticas de privacidad y los contenidos de la página web. Cuando el Comercio presiona el botón de "Aceptar" y remite información a Sicoin Co2 a través de los formularios o del sistema de contacto ofrecidos en el sitio web, acepta que está utilizando un método confiable y apropiado a dichos efectos y por lo tanto estará conforme a los términos de la Ley 527 de 1999, artículo 7º literal b). Este es un contrato a distancia, enmarcado en la Ley de Comercio Electrónico 527 de 1999. Por lo tanto, al presionar el botón de “Aceptar” a través de los mecanismos electrónicos utilizados en la plataforma de Sicoin Co2, el Comercio suscribe este contrato y mediante la aceptación de los “términos y Condiciones” del mismo, acepta su contenido y que por tanto no puede oponerse a lo aquí estipulado una vez se acepte. Sicoin Co2 solicita al Comercio que lea detallada y juiciosamente estos términos y condiciones de uso de este sitio web, antes de iniciar su exploración o utilización.

 

VERACIDAD

 

Mediante la aceptación del presente documento, el Comercio declara que la información compartida con Sicoin Co2, es completa, actualizada y verídica, y asume la responsabilidad sobre cualquier inconsistencia entre los datos entregados y la realidad, bajo la premisa que, en tal caso, podrá convertirse en autor de los delitos de estafa y falsedad en documentos, conforme a lo que disponen los artículos 246, 289 y 296 del Código Penal Colombiano, y demás normas complementarias y accesorias. Así mismo, declara que la “pasarela de pagos” o “plataforma tecnológica” objeto del contrato será usada para fines lícitos y de ninguna manera para la comisión de cualquiera de los actos establecidos como delitos de acuerdo con la legislación penal.

Estos términos y condiciones de uso fueron actualizados por última vez el mes de agosto de 2023.

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